Una política de trabajo en solitario puede ser una de las formas más importantes en que una organización puede proteger la salud y la seguridad de sus empleados. Puede ayudarle a estar preparado para responder a cualquier emergencia y capacitar a los trabajadores en solitario para que asuman más responsabilidad por su propia seguridad en el trabajo.
Los trabajadores en solitario deben estar tan seguros como cualquier otro trabajador de su organización. Mediante la elaboración de una guía práctica para empleados y directivos, su política de trabajo en solitario puede ayudar a garantizar la seguridad de todos, independientemente de dónde y cómo trabajen.
Una política de seguridad para el trabajo en solitario establece las normas de su organización para los empleados que trabajan solos sin supervisión cercana. Para que una política de trabajo en solitario sea eficaz, debe proporcionar una orientación clara y sencilla para trabajar en solitario de forma segura, los riesgos a los que pueden enfrentarse los empleados, el proceso para coordinar una respuesta de emergencia, las herramientas y los procesos que su organización proporciona para proteger la salud y la seguridad de los trabajadores en solitario, cómo deben evaluarse y notificarse los incidentes, etc.
Su política de trabajo en solitario debe adaptarse a las necesidades de su organización y de sus equipos. Sin embargo, hay elementos clave comunes que cualquier empresa debería incluir en su política de trabajo en solitario, además de una declaración de la propia política.
En la siguiente sección, ampliaremos estos elementos y proporcionaremos un esquema que puede utilizar para su propia organización.
"Trabajador solitario" es un término amplio que incluye no sólo a los empleados que trabajan completamente solos, sino también a cualquiera que trabaje en cualquier momento sin ser visto ni oído por un compañero de trabajo.
Puede identificar rápidamente a los empleados como trabajadores solitarios, como el personal de mantenimiento que trabaja solo en un entorno industrial o los conductores de reparto que están de viaje. Otros, sin embargo, pueden no ser identificados tan fácilmente, ya que muchos trabajadores solitarios no trabajan en aislamiento continuo en el campo o en lugares remotos. Algunos ejemplos son un trabajador que comprueba periódicamente algunas lecturas en las instalaciones de su empresa, los miembros del equipo que pulverizan o chorrean piezas en una cabina y el personal que trabaja fuera de horario en las llamadas de servicio.
Encuestar a sus empleados puede ayudar a sacar a la luz situaciones de trabajo en solitario menos aparentes, ayudándole a identificar a todos sus trabajadores en solitario. Busque a los empleados cuyas circunstancias puedan encajar en estas descripciones:
La evaluación de riesgos consiste en identificar las formas en que los empleados pueden resultar perjudicados en sus lugares de trabajo y evaluar la eficacia de las medidas de su organización para controlar los riesgos.
El organismo gubernamental británico Health and Safety Executive (HSE) ofrece una visión general y recursos sobre cómo evaluar los riesgos en su lugar de trabajo. Su guía paso a paso incluye procesos para:
Esta sección de su política debe ser clara y sencilla, y ofrecer orientaciones prácticas sobre cómo trabajar solo de forma segura. Sus propios procedimientos deben adaptarse a su empresa, sus empleados y su sector, pero la mayoría de las políticas deben incluir esta información fundamental:
A la hora de aplicarla en caso de emergencia, una política de seguridad para trabajadores solitarios sólo es tan eficaz como las personas que la aplican. Asegúrese de que las responsabilidades están claramente establecidas en su política, y de que los trabajadores solitarios y los directivos comprenden las responsabilidades asignadas a cada uno de ellos.
Ninguna política puede tener en cuenta todos los tipos de situaciones de emergencia. Asegúrese de que su política ofrece información sobre recursos adicionales que los empleados pueden utilizar para:
Las condiciones de trabajo y sus riesgos asociados, las funciones de los empleados, las normas de seguridad y su sector cambian con el tiempo. Como parte de su formación y programa de seguridad general, programe revisiones periódicas de su política, actualizándola cuando sea necesario. Identifique los nuevos procesos, equipos y sustancias, y repita su evaluación de riesgos para cada uno de ellos. Tenga en cuenta las nuevas funciones que puedan haberse creado en relación con los nuevos procedimientos y si las personas que desempeñan estas funciones estarán expuestas a peligros no identificados anteriormente.
Considere también la posibilidad de solicitar la opinión de los trabajadores solitarios, los directivos y los miembros del equipo de seguridad, que pueden identificar cualquier laguna en su política original. Su revisión periódica es un buen momento para confirmar que los nuevos empleados reciben todos los recursos y la formación que necesitan para mantenerse seguros.
Su política de trabajo en solitario completada debe distribuirse a todos los empleados. Cuando comparta la política, asegúrese de que los empleados que se ajustan a su descripción de trabajadores en solitario entienden que la política se aplica a ellos, incluidos los contratistas y los empleados temporales.
Para garantizar el éxito de su nueva política de seguridad para los trabajadores solitarios, concéntrese en las formas de reunir a la gente para discutirla. Ya sea en una reunión o en un taller, esta es su oportunidad para transmitir por qué la política es importante y cómo ayudará a los empleados. Sea lo más transparente posible: explique a los empleados por qué se creó la política, hable de cómo evaluó los riesgos e identificó a los trabajadores solitarios y pida preguntas y comentarios. Haga saber a los empleados que la política de trabajo en solitario se revisará y actualizará a intervalos regulares, y que su aportación es una parte importante para mejorarla continuamente.
En Blackline Safetysatisfacemos las necesidades de supervisión del trabajo en solitario de empresas de todo el mundo en los entornos más difíciles. Tanto si emplea personal que trabaja solo en ubicaciones exteriores remotas como en entornos interiores peligrosos, tenemos una solución de supervisión de la seguridad para cada sector, función y escenario.
SERVICIOS Y OBRAS PÚBLICASEl personal de servicios públicos y de obras públicas suele trabajar solo en subestaciones de alta tensión, plantas de tratamiento, distribución de gas natural y telecomunicaciones.
Las estadísticas del sector muestran que los incidentes relacionados con la electricidad son la causa número uno de las muertes en el lugar de trabajo en las industrias de servicios públicos y obras públicas. Cada año en Estados Unidos, más de 4.000 personas resultan heridas y 300 mueren debido a los riesgos eléctricos en el lugar de trabajo. También se producen incidentes en los sectores del gas natural y el agua.
Nuestras soluciones de supervisión de trabajadores solitarios pueden ayudar a todos los miembros de su equipo a trabajar de forma más segura, especialmente a los que trabajan con productos químicos y gases tóxicos o cerca de ellos, agua contaminada, materiales de alta tensión, etc.
PETRÓLEO Y GASTanto en el interior como en el exterior, los trabajadores solitarios de la industria del petróleo y el gas están expuestos a una serie de riesgos. Sus operarios, mecánicos, técnicos e incluso trabajadores de laboratorio pueden trabajar solos, a diario o de forma intermitente como parte de su rutina normal.
Las estadísticas de la Administración de Seguridad y Salud en el Trabajo (OSHA) de Estados Unidos muestran que la tasa de mortalidad de la industria del petróleo y el gas es siete veces mayor que la de todas las demás industrias estadounidenses. Hay siete tipos de incidentes especialmente frecuentes:
Disponemos de soluciones de monitorización en tiempo real que optimizan el tiempo de respuesta de emergencia ante lesiones, incidentes sanitarios y otros. Con la tecnología de Blackline, el personal de respuesta puede ser dirigido a una ubicación precisa en el exterior o a la planta y sala exactas en el interior.
RECURSOS NATURALESLos mineros, madereros, geólogos, topógrafos y demás personas que trabajan en el sector de los recursos naturales se encuentran a menudo en lugares extremadamente aislados de todo el mundo. Cada año se producen miles de incidentes que lesionan a los trabajadores solitarios de esta industria, y la minería encabeza la lista de las ocupaciones más peligrosas del mundo.
Tanto si sus empleados se dedican a la silvicultura, la minería u otra profesión relacionada con los recursos naturales, Blackline Safetylos productos de supervisión de trabajadores solitarios de la empresa pueden mejorar los resultados de este tipo de incidentes:
GOBIERNOLos trabajadores que ocupan puestos de cara al público en los sectores del transporte, las prisiones, la seguridad pública, la asistencia sanitaria, el saneamiento, los parques y otros servicios que presta el gobierno suelen cumplir la definición de trabajador solitario. La Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU. informó en 2013 de que se produjeron casi 500 muertes relacionadas con el trabajo en los sectores gubernamentales, y casi 6.000 conductores de transporte público local y estatal y de autobuses interurbanos sufrieron lesiones mientras trabajaban.
Blackline SafetyLos dispositivos autónomos para el trabajo tienen características como luces que permiten a los trabajadores saber que su seguridad está siendo monitoreada o que la ayuda está en camino, alertas de emergencia silenciosas activadas manualmente, y nuestra tecnología patentada de localización en interiores que señala la ubicación de los empleados.
INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓNSe calcula que las muertes en el sector de la construcción representan el 20% de todas las muertes laborales en Estados Unidos y el 31% en el Reino Unido, lo que convierte a las obras de construcción en uno de los lugares de trabajo más peligrosos del mundo.
Blackline SafetyLas soluciones para trabajadores solitarios pueden ayudarle a reducir los tiempos de respuesta de emergencia en caso de que se produzca uno de los "cuatro accidentes mortales" del sector de la ingeniería y la construcción: caídas, accidentes por atrapamiento, electrocuciones y accidentes por atropello.
SANIDAD
Los trabajadores del sector sanitario realizan su trabajo crítico en entornos de alto riesgo y tensión, donde se producen miles de incidentes cada año. Según la OSHA, solo en los hospitales se produjeron más de 250.000 lesiones y enfermedades laborales en 2011.
Desde los técnicos en los laboratorios de investigación hasta los paramédicos en la carretera, los trabajadores sanitarios se enfrentan a peligros cada vez mayores, incluidos los delitos cometidos contra ellos. Blackline Safety puede ayudarle a proteger a sus empleados sanitarios con una tecnología que le permite responder a incidentes sanitarios, lesiones y demás en el menor tiempo posible.
FABRICACIÓNMantener la competitividad en la industria manufacturera significa pasar largas horas trabajando en entornos en los que la fatiga y las exigencias físicas pueden provocar accidentes. Los riesgos pueden ser elevados cuando los empleados trabajan con equipos pesados, productos químicos, cintas transportadoras y otros elementos de los que depende la fabricación. Si a esto le añadimos el ruido y el ritmo acelerado de una planta de producción o un almacén, está claro que es esencial contar con un programa completo de supervisión de la seguridad.
Si emplea a operarios, ingenieros, ensambladores y otros trabajadores, es probable que se haya enfrentado a los peligros que aumentan este tipo de problemas de seguridad:
Cuando se produce un incidente, la localización exacta de sus empleados es fundamental para responder con la mayor rapidez posible. Las tecnologías para trabajadores solitarios de Blacklinepueden ayudarle a estar preparado para llegar rápidamente a los miembros del equipo, tanto si trabajan en el exterior como en el interior de una amplia planta de fabricación.
BIOTECNOLOGÍA Y FARMACIAEl cumplimiento de las normas de seguridad y la capacidad de responder rápidamente a una emergencia en el lugar de trabajo es esencial para las empresas que emplean a trabajadores de la biotecnología y la farmacia. Científicos, técnicos, médicos, personal de la línea de producción y otros trabajan a menudo en entornos complejos o más allá de la vista y el sonido de sus compañeros.
Cuando se produce un accidente, una lesión u otro incidente, el equipo de protección personal (EPP) no es suficiente cuando se necesita una respuesta de emergencia. Los mejores protocolos de seguridad para sus empleados de biotecnología y farmacia que trabajan solos incluyen una política de trabajador solitario y los dispositivos más fiables para convocar a los intervinientes. Blacklinepuede utilizarse para dirigir a los intervinientes en tiempo real a una ubicación determinada dentro de su laboratorio o centro de investigación.
TRANSPORTE Y LOGÍSTICALos empleados del sector del transporte y la logística se enfrentan a una serie de graves riesgos, especialmente cuando trabajan solos. Los conductores, por ejemplo, pueden pasar largas horas al volante, arriesgándose a una fatiga que puede provocar accidentes de camión, mientras que el personal de almacén está expuesto a los peligros de manejar equipos grandes y pesados y de mover productos. Los trabajadores que desempeñan todo tipo de funciones en el sector del transporte y la logística pueden considerarse trabajadores solitarios cuando no pueden ser vistos ni oídos por sus compañeros en un entorno ruidoso.
Blackline Safetyfacilita la supervisión de los trabajadores solitarios, proporcionando información en directo y en tiempo real, así como alertas sonoras, de texto y de correo electrónico que aceleran la capacidad de respuesta de su organización en caso de emergencia.
Todos los tipos de tecnología han permitido que más empleados trabajen solos y/o a distancia, pero pocas innovaciones se centran en mantener la seguridad de los trabajadores solitarios, independientemente del tipo de trabajo que tengan o de dónde trabajen. En Blackline Safetypodemos ayudar a elevar su programa de supervisión de la seguridad con comunicaciones 3G y por satélite, GPS y tecnología propia de localización en interiores, detección automática de incidentes y alertas activadas manualmente para mantener a todos sus trabajadores solitarios más seguros en el trabajo.
Nuestros dispositivos de supervisión de trabajadores solitarios pueden ayudar a mejorar los resultados después de un incidente de seguridad, a reducir las lesiones y las muertes relacionadas con el trabajo y a aliviar el estrés laboral de los trabajadores solitarios que puede provocar accidentes. Disponemos de soluciones que le ofrecen el estado de seguridad en tiempo real de sus empleados que trabajan solos y que responden a sus retos de seguridad más críticos: póngase en contacto con nosotros para hablar de cómo estas soluciones pueden ayudar a su organización.