Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 3 de septiembre de 2019
Blackline Safety Corp se compromete a garantizar la seguridad y la protección de su información personal. Esta política de privacidad describe la información que recogemos de usted, cómo la procesamos y compartimos, y sus opciones para controlar su información personal.
Notificación: 5 de febrero de 2023
El 5 de febrero de 2023, Blackline Safetyun representante de un cliente le notificó que un informe disponible en el portal web Blackline Live contenía información adicional no relacionada directamente con su cuenta. Blackline Safety inmediatamente llevó a cabo una revisión exhaustiva en relación con el informe en cuestión. Se descubrió que cinco informes de Blackline Live daban acceso a una cantidad limitada de datos de otras cuentas de clientes debido a un error en la configuración de las restricciones de acceso, que ya se ha corregido. Estos informes contenían la siguiente información del cliente y de otros Blackline Safety clientes: nombre y apellidos de los empleados, nombre de la empresa y direcciones de correo electrónico de la empresa vinculadas a un Blackline Safety dispositivo. En los registros disponibles, Blackline no tenía constancia de que ningún otro cliente hubiera accedido a esos informes.
Información que recopilamos
Para el funcionamiento de los sitios web y servicios de Blackline Safetynecesitamos cierta información sobre usted. Esta sección describe la información que recopilamos y cómo lo hacemos.
Nuestros servicios no están destinados a personas menores de dieciséis (16) años. No recogemos intencionadamente información personal de ellos.
Al navegar por nuestros sitios web
Nuestros sitios web incluyen varias propiedades web de acceso público bajo el dominio blacklinesafety.com, como www.blacklinesafety.com y support.blacklinesafety.com, Portal de seguridad Blackline en vivo y https://partners.blacklinesafety.com. Recogemos la siguiente información con su consentimiento.
| Lo que se recoge | Cómo se recoge |
| Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, cargo, empresa | De los formularios que usted rellena para acceder a determinados contenidos o funciones de los sitios web |
| Dirección IP, información de cookies/píxeles | De su navegador web cuando visita nuestros sitios web. Colocamos nuestras propias cookies y utilizamos las de terceros (como AppNexus, DoubleClick, Google Analytics, HubSpot, Marin Software, OpenX, Rubicon Project, Twitter, Wistia, Yahoo) que colocan sus propias cookies y/o píxeles. |
| Sus actividades específicas en los sitios web | Asociando su tráfico web con las cookies/píxeles que acepta de nosotros o de terceros |
| Cualquier otra información que proporcione voluntariamente | De los formularios de nuestros sitios web, o de los correos electrónicos o llamadas telefónicas que intercambie con nosotros |
Cuando utilice nuestros servicios
Nuestros servicios incluyen el portal Blackline Live y los servicios web asociados. Sólo se puede acceder a estos servicios con su cuenta de usuario protegida por contraseña. Recogemos la siguiente información en virtud de nuestro contrato de servicios. Le recomendamos que no rellene la cuenta con más información de la que se indica a continuación.
| Lo que se recoge |
Cómo se recoge |
| Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña | Desde un formulario de inscripción al crear una cuenta, o una cuenta creada para usted por su empleador |
| Número de teléfono, dirección postal, cargo, empresa | Desde los formularios de su perfil de usuario, ya sea por usted o por su empleador. |
| Dirección IP, información de cookies/píxeles | Desde su navegador web cuando utiliza nuestros servicios. Colocamos nuestras propias cookies y utilizamos las de terceros (como Google Analytics, HubSpot) que colocan sus propias cookies y/o píxeles. |
| Sus actividades específicas en los sitios web | Asociando su tráfico web con las cookies/píxeles que acepta de nosotros o de terceros |
| Cualquier otra información que proporcione voluntariamente | De los protocolos de respuesta y otros formularios de nuestros sitios web, o de los correos electrónicos o llamadas telefónicas que intercambie con nosotros |
Cuando utiliza nuestros dispositivos o la aplicación móvil
Cuando usted lleva un Blackline Safety dispositivo o utiliza nuestra aplicación móvil, se recopila la siguiente información y se guarda en una cuenta (ya sea su cuenta o la de su empleador). Recogemos la siguiente información en virtud de nuestro contrato de servicios.
| Lo que se recoge | Cómo se recoge |
| Nombre, número de teléfono, dirección postal, cargo, empresa | Desde los formularios de la cuenta en la que se encuentra su dispositivo o aplicación móvil (ya sea su cuenta o la de su empleador, si éste es el titular del dispositivo o la aplicación móvil) |
| Información sobre la ubicación | A partir de los sensores de localización o de la información de las torres de telefonía en su dispositivo o aplicación móvil |
| Llamadas telefónicas | Desde la función de llamada de voz de los dispositivos de seguridad habilitados por voz (pero no nuestra aplicación móvil) |
Cómo utilizamos su información
En esta sección se describen las formas en que se utiliza su información para operar nuestra plataforma y proporcionarle información y servicios.
- Según se requiera para establecer un contrato con usted o su empleador cuando usted o su empleador celebren un acuerdo para nuestros servicios de seguridad. Esto puede incluir la verificación de su identidad, la tramitación de los pagos y la comunicación con usted.
- Para controlar el uso de nuestros sitios web y servicios en línea. Podemos utilizar su información para ayudarnos a comprobar, mejorar y proteger nuestros productos, contenidos, servicios y sitios web.
- Para responder a cualquier comentario o queja que podamos recibir de usted sobre nuestro sitio web o nuestros productos o servicios.
- Para proporcionarle información sobre nuevos productos, servicios, boletines, correos electrónicos informativos e investigación sobre futuras ideas o mejoras de productos, así como para personalizar nuestra comunicación con usted
- Para poder invitarle a participar en estudios de mercado o encuestas
- La información recogida a través de los Blackline Safety sitios web será anonimizada y agregada para permitirnos mejorar nuestros servicios.
Cómo compartimos su información
Esta sección describe quién puede tener acceso a su información y en qué circunstancias.
Blackline y nuestros proveedores de servicios
Cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales Blackline Safety el personal, así como nuestros proveedores de servicios, pueden tener acceso a su información. Por ejemplo, esto incluye a nuestro personal de ventas, desarrollo y operaciones, Blackline Safety empresas de alojamiento de sitios web, proveedores de infraestructuras, proveedores de servicios de cartografía y comunicaciones. Los acuerdos con nuestros proveedores de servicios les obligan a proporcionar el mismo nivel de protección de sus datos que nosotros.
Acceso legal y/o administrativo
Podemos compartir su información con terceros que tengan una necesidad legítima de verla. Por ejemplo, esto puede incluir situaciones como el acceso de las fuerzas de seguridad, asuntos relacionados con la Seguridad Nacional, acciones corporativas como la venta o la fusión, o el tratamiento de fraudes y abusos informáticos.
Su empleador y sus delegados
Cuando se utiliza un Blackline Safety dispositivo o aplicación móvil propiedad de su empleador, éste tiene acceso a su información bajo su cuenta de servicio. Si ha delegado la gestión de ese dispositivo o aplicación móvil a otra cuenta de Blackline Live (por ejemplo, a un Centro de Operaciones de Seguridad de terceros), el propietario de esa cuenta también puede acceder a su información.
Cómo controlar su información
En esta sección se describen sus opciones para controlar su información y ejercer sus derechos.
Tiene derecho a acceder, revisar, actualizar, corregir o eliminar su información. También puede optar por limitar la información que nos proporciona. Si necesitamos una información para poder prestarle los servicios contratados, el impacto de no proporcionar esta información se dejará claro en el punto de entrada. En el caso de las cuentas de empresa, es posible que tenga que ponerse en contacto con su empleador para ejercer sus derechos de acceso, revisión, actualización, corrección o eliminación de su información.
Al tramitar las solicitudes en virtud de sus derechos, le pediremos información específica para poder confirmar su identidad y su derecho de acceso, así como para buscar y proporcionar su información, con sujeción a las limitaciones legales o técnicas aplicables. En casos excepcionales, también puede aplicarse una tasa razonable para cubrir los costes administrativos
Opt-out
Puede darse de baja o excluirse de las comunicaciones que recibe de nosotros, utilizando el enlace incluido en la comunicación. En el caso de Blackline Safety los usuarios de dispositivos o aplicaciones móviles, la exclusión voluntaria significará que Blackline Safety no podrá controlar ni responder a las alarmas desde el dispositivo.
Gestión de las cookies
Blackline utiliza tecnologías de cookies y píxeles estándar de la industria. Usted puede controlarlas a través de la configuración de su navegador web. Consulte la documentación de su navegador para obtener instrucciones sobre la gestión de las cookies.
Contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta o desea ejercer alguno de sus derechos (incluido el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la oposición al tratamiento, la portabilidad de los datos o la retirada del consentimiento para el tratamiento), póngase en contacto con nosotros en privacy@blacklinesafety.com.
Para la UE: Sus derechos según la legislación general de protección de datos
Si tiene alguna pregunta o desea ejercer alguno de sus derechos (incluido el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la oposición al tratamiento, la portabilidad de los datos o la retirada del consentimiento para el tratamiento), póngase en contacto con nosotros en privacy@blacklinesafety.com. Los residentes en la UE y Suiza también tienen derecho a presentar reclamaciones directamente ante una autoridad de control. Puede encontrar una lista completa de autoridades de protección de datos en https://ec.europa.eu/newsroom/article29/news-overview.cfm
Seguridad y conservación de datos
Nos esforzamos por utilizar controles razonables y estándar del sector (una combinación de medidas organizativas, técnicas y administrativas) para proteger su información contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado o ilegal, la divulgación, la alteración y la destrucción. No se garantiza que ningún sistema sea perfecto; si cree que la seguridad o la privacidad de su información se ha visto comprometida, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen al final de esta política.
Conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario o esté permitido para lograr los fines para los que se obtuvo. Los periodos de conservación se basan en criterios que incluyen el periodo de tiempo en que mantenemos una relación con usted y le prestamos servicios, así como nuestras obligaciones legales para con usted y otros.
Transferencias transfronterizas
La información que recopilamos de usted será transferida y almacenada dentro de los Estados Unidos, en la región us-east-1 de la nube de Amazon AWS, que está certificada bajo el Escudo de Privacidad UE-EEUU. Su información también puede ser procesada por el personal de Blackline ubicado en Canadá. Las organizaciones comerciales de Canadá están amparadas por una decisión de adecuación de la UE , la decisión de adecuación de la UE de Canadá. En general, su información no se transferirá a un tercer país a menos que se hayan establecido todas las protecciones legales necesarias.
Escudo de privacidad UE-EEUU
Blackline Safety USA Corp. (Blackline Safety) está registrada en el Escudo de Privacidad UE-EEUU y Suiza-EEUU.
Blackline Safety se compromete a garantizar la seguridad y la protección de la información personal introducida por el cliente (Controlador) y sus opciones para controlar su información personal.
Blackline Safety es un procesador de información que es controlado por el administrador de su cuenta corporativa. Esta política de privacidad describe la información que recogemos de usted, cómo la procesamos y las opciones para controlar su información personal. En el caso de las cuentas corporativas, es posible que tenga que ponerse en contacto con su empleador para ejercer sus derechos de acceso, revisión, actualización, corrección o eliminación de su información. Le ayudaremos a ejercer estos derechos, según sea necesario.
Blackline Safety cumple con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y el Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE.UU., según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. en relación con la recopilación, el uso y la conservación de la información personal transferida desde la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza a los Estados Unidos. Blackline Safety ha certificado al Departamento de Comercio que se adhiere a los Principios del Escudo de Privacidad. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de Privacidad. Para obtener más información sobre el programa de Escudo de Privacidad, y para ver nuestra certificación, por favor visite https://www.privacyshield.gov/.
De acuerdo con el marco del Escudo de Privacidad, los individuos de la UE, el Reino Unido y Suiza tienen derecho a acceder, revisar, actualizar, corregir la información y eliminar su información si no ha sido tratada de acuerdo con los Principios del Escudo de Privacidad. Las personas pueden ejercer estos derechos en la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros en privacy@blacklinesafety.com. También puede optar por limitar la información que nos proporciona en la configuración de su cuenta. Si necesitamos una información para prestarle los servicios contratados, el impacto de no proporcionar esta información quedará claro en el punto de entrada. Le proporcionaremos una opción de exclusión individual, o de inclusión en el caso de los datos sensibles, antes de compartir sus datos con terceros que no sean nuestros agentes, o antes de utilizarlos para un fin distinto al que fueron recogidos originalmente o autorizados posteriormente. Para solicitar la limitación del uso y la divulgación de sus datos personales, envíe una solicitud por escrito a privacy@blacklinesafety.com.
Blackline Safety sigue siendo responsable en virtud del Marco del Escudo de la Privacidad UE-EE.UU. y/o del Escudo de la Privacidad Suiza-EE.UU. si un tercero con el que contratamos procesa información personal en nuestro nombre de manera incompatible con el Escudo de la Privacidad, a menos que, Blackline demuestre que no es responsable del asunto que causa el daño.
En cumplimiento de los Principios del Escudo de Privacidad, Blackline Safety se compromete a resolver las quejas sobre nuestra recopilación o uso de su información personal. Las personas de la Unión Europea, el Reino Unido y/o Suiza que tengan preguntas o reclamaciones sobre nuestra política del Escudo de la Privacidad deben dirigirse en primer lugar a Blackline Safety en: privacy@blacklinesafety.com
Blackline Safety se ha comprometido además a remitir las quejas no resueltas sobre el Escudo de la Privacidad a BBB EU PRIVACY SHIELD, un proveedor de resolución de conflictos alternativo situado en los Estados Unidos. Si no recibe un acuse de recibo puntual de su reclamación por nuestra parte, o si no hemos resuelto su reclamación, póngase en contacto o visite https://www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ para obtener más información o para presentar una reclamación. Los servicios de BBB EU PRIVACY SHIELD se proporcionan sin coste alguno para usted.
Si su reclamación sobre el Escudo de la Privacidad no puede resolverse a través de los canales mencionados, bajo ciertas condiciones, puede invocar un arbitraje vinculante para algunas reclamaciones residuales no resueltas por otros mecanismos de reparación. Véase el Anexo 1 del Escudo de Privacidad en https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction
La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción con autoridad de ejecución sobre Blackline Safety el cumplimiento del Escudo de Privacidad por parte de USA Corp.
Actualizaciones de la política e información de contacto
Actualizamos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. La "fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta Política de Privacidad muestra la revisión más reciente. Los cambios entran en vigor cuando se publican en nuestro sitio web.
Si tiene preguntas sobre nuestra política, sobre el tratamiento de sus datos personales o si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@blacklinesafety.com.