Supervisión 24x7 para la seguridad de los trabajadores solitarios que te mantiene siempre conectado

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Cuando se produce un incidente, el reloj empieza a correr y no se detiene hasta que llega la ayuda. Aproveche tiempos de respuesta más rápidos ante incidentes conectando sus dispositivos de seguridad a un servicio de supervisión en directo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a cargo de agentes con formación profesional. Estos profesionales experimentados están preparados para manejar cualquier situación, desde riesgos para trabajadores aislados, como resbalones, tropiezos y caídas, hasta fugas de gas o explosiones.

Alerts received in Blackline Live in <2 seconds
Alerts responded to by 24/7 live monitoring services in <60 seconds
Emergency services are dispatched if required

La ayuda que necesitas, cuando la necesitas.

La supervisión profesional en directo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través del Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) interno de Blackline Safety, certificado con cinco diamantes, o de nuestros socios del Centro de Recepción de Alarmas (ARC) global, garantiza que la seguridad de su equipo esté cubierta por personas reales en tiempo real, en todo momento.

Nuestros servicios completos de supervisión integral garantizan que las alertas se respondan y gestionen rápidamente, sin recurrir a sus propios recursos internos. Podrá centrarse en los objetivos de su empresa y en las tareas que tiene entre manos, sabiendo que el bienestar de su equipo está garantizado.

Además, nuestros agentes pueden:

Si es necesario, remita las respuestas a los servicios de emergencia locales.
Realice simulacros periódicos y ejercicios de simulación para poner a prueba sus protocolos de respuesta ante emergencias.
Asegúrese de que sus empleados estén capacitados y preparados para responder con prontitud cuando los servicios de monitoreo se comuniquen con ellos durante incidentes.

Cinco puntos de excelencia Diamond

Compromiso con las inspecciones aleatorias y los criterios de calidad establecidos por laboratorios de ensayo reconocidos a nivel nacional, tales como FM Approvals, Intertek/ETL, UL e ISO.
Compromiso con los más altos niveles de servicio al cliente.
Compromiso con la formación continua relacionada con el trabajo y la realización de pruebas, mediante la certificación del 100 % de los operadores de la estación central mediante la serie de cursos de formación en línea de TMA.
Compromiso con la mejora de los estándares del sector a través de la afiliación a la TMA y la participación en sus actividades.
Compromiso con la reducción de los envíos erróneos.

(TMA)

Preparado para cualquier cosa

Nuestro equipo se dedica a proporcionar un servicio de supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, incluso en las circunstancias más imprevisibles, como emergencias medioambientales, cortes de energía y pandemias. Cumplimos con los más altos estándares del sector, que incluyen:

Conexiones a Internet con doble respaldo
Fuentes de alimentación redundantes
Supervisión y asistencia a través de Blackline Live, una herramienta basada en la web que permite supervisar la continuidad, incluso durante los desplazamientos.
Equipo móvil de monitorización de emergencia
Ubicación secundaria en caso de evacuación
Compatibilidad multilingüe con 20 idiomas

Respuesta optimizada ante incidentes


ALERTA DE INCIDENTE		ALERTA RECIBIDA		AYUDA ENVIADA

Las alertas de seguridad que llegan al SOC y a los socios ARC de Blackline abarcan desde ausencias en los registros de control o incidentes con personas caídas, hasta altos niveles de gas o solicitudes de ayuda activadas manualmente. Cada una de ellas se gestiona desde su recepción hasta su resolución, siguiendo el protocolo de respuesta a emergencias específico de cada cliente, y puede escalarse rápidamente para involucrar a los servicios de emergencia locales según sea necesario.

Los agentes están equipados para activar y gestionar de forma experta las evacuaciones, supervisando el progreso de los trabajadores hasta los puntos de reunión durante todo el simulacro o incidente. Los agentes pueden escalar las alertas y comunicar instrucciones a trabajadores individuales a través de comunicación bidireccional por voz, o a un grupo o a todos los dispositivos mediante mensajes de texto masivos, asegurándose de que ningún trabajador se quede atrás.

LA ASOCIACIÓN DE MOTOS DE NIEVE DE FERNIE PROTEGE A LOS TRABAJADORES AISLADOS

Descubra cómo Fernie Snowmobile Association confió en Blackline Safety para proteger a sus voluntarios que trabajan solos mientras mantienen 160 km de senderos en zonas remotas.

«Sin el dispositivo de comunicaciones por satélite Blackline y sin estar conectados al centro de monitoreo, no hubiéramos podido diagnosticar y responder al incidente».

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LA MONITORIZACIÓN EN TIEMPO REAL MITIGA LA MORTALIDAD POR H2S

Cuando un trabajador de una terminal de gasoductos en la zona rural de Texas perdió el conocimiento, las lecturas de su detector de gas conectado permitieron a sus compañeros de trabajo saber qué hacer para obtener ayuda rápidamente y ponerse a salvo.

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Acreditaciones

Nos tomamos muy en serio nuestro compromiso de apoyar a nuestros trabajadores solitarios y mantenemos los más altos estándares para cumplir con esta responsabilidad. Para garantizar el cumplimiento de las normas que se enumeran a continuación, nos sometemos a auditorías frecuentes, que implican un riguroso seguimiento, evaluación y pruebas.

ISO 9001: Norma internacional para sistemas de gestión de la calidad
BS 8484:2022: Norma británica para el suministro de dispositivos y servicios para trabajadores aislados.
BS 7858: Norma británica para controles de seguridad
EN 50518: Norma europea para centros de recepción de alarmas
BS 9518: Norma británica para el procesamiento de señales de alarma por parte de un centro de recepción de alarmas (ARC).
BS 5979:2007: Norma británica para centros de monitorización remota
BS 8418:2015: Norma británica para sistemas de CCTV activados por detectores para servicios prestados.

Seguridad incuestionable

Nunca confíe en datos históricos para saber si su flota cumple con las normas y si la seguridad de sus equipos está garantizada. Todos los datos de alertas y situaciones se transmiten directamente desde sus dispositivos a Blackline Live en tiempo real, donde se utilizan para generar respuestas profesionales ante emergencias y estudios de eficiencia inteligentes. Acceda a una visibilidad completa de su flota desde cualquier lugar y confíe en que sus equipos siempre estarán protegidos.

Análisis inteligente

Blackline Analytics Essentials ofrece una visión completa de las operaciones de su flota. Identifique fácilmente cómo se utiliza el equipo, dónde se encuentran los peligros e incluso determine qué dispositivos funcionan bien y cuáles se pueden aprovechar mejor.

Cada prueba de golpes, calibración, exposición al gas y sesión de uso se registra automáticamente para facilitar la elaboración de informes. Al aprovechar la conectividad integrada lista para usar y la recopilación automatizada de registros de dispositivos, sus dispositivos crean hoy un conjunto de datos que proporcionan un rendimiento medible para el mañana.

Y eso no es todo. Cuando esté listo, las funciones de análisis premium, con tecnología de Blackline Vision, le ayudarán a descubrir oportunidades de eficiencia en su lugar de trabajo, detectar de forma proactiva fugas de gas y mucho más.

Listo cuando tú lo estés.

Asigne rápidamente dispositivos compartidos entre los trabajadores. Con un escáner de códigos de barras, las asignaciones de dispositivos sobre la marcha son fáciles, ya que se cambia de un usuario a otro en pocos segundos, lo que hace que los cambios de turno sean una operación fluida.

La ayuda siempre está disponible.

Quédese tranquilo sabiendo que la seguridad de sus equipos sobre el terreno está garantizada. El Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) de Blackline es el enlace fundamental entre sus empleados y la ayuda que necesitan durante una emergencia, un incidente sanitario, una situación peligrosa y mucho más.

Con el servicio opcional de supervisión en directo 24/7 de Blackline, el 99 % de las llamadas de ayuda se responden en menos de 60 segundos. Desde la recepción hasta la resolución, las respuestas se ejecutan de acuerdo con su protocolo de respuesta a emergencias personalizado. El equipo del SOC cuenta incluso con la certificación Five-Diamond, lo que significa que está facultado para escalar las respuestas y enviar los servicios de emergencia locales a la ubicación exacta del empleado.

Siempre a la vanguardia

Blackline prepara su sistema de seguridad conectado para el futuro, protegiendo su inversión. Su dispositivo G7 es totalmente personalizable y se puede configurar para adaptarse a diversas necesidades de detección de gases y supervisión de la seguridad, incluyendo opciones para trabajadores aislados sin gas, un solo gas, múltiples gases y bomba multigás. El G7 puede empezar como un detector de un solo gas conectado y actualizarse con el tiempo para admitir múltiples sensores de gas, funcionalidad de walkie-talkie y supervisión avanzada de trabajadores aislados. Y como cada unidad se conecta directamente a Blackline Live, no hay límite en el número de dispositivos de su red.