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Políticas y procedimientos rigurosos Cada año, Blackline se somete a una auditoría SOC 2 Tipo II realizada por una empresa externa para garantizar la protección de los clientes en distintos niveles. |
Inicio de sesión único y autenticación multifactorial habilitados Blackline admite el inicio de sesión único (SSO) a través de proveedores de identidad (IdP) compatibles con SAML 2.0 y podemos integrarnos con prácticamente cualquier plataforma. La autenticación multifactor (MFA) para Blackline Live está disponible a través de SSO cuando se conecta a un IdP compatible. |
Protección mediante cifrado de datos Tanto si sus datos están en tránsito como en reposo, se cifran en todas las etapas entre nuestros dispositivos de campo y los operadores de telefonía móvil, con parámetros de cifrado que se actualizan anualmente. Además, el portal Blackline Live está cifrado con HTTPS. |
Evaluaciones rigurosas de proveedores Los datos de los clientes se alojan a través de Amazon Web Services y Microsoft Azure, que se someten a auditorías anuales según normas y marcos ampliamente reconocidos, como SOC 1, SOC 2 e ISO 27001. |
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
Compromiso con la seguridad y la confianza de los datos
En Blackline Safety hacemos mucho más que garantizar la seguridad de las personas. Mantener la confidencialidad y disponibilidad de sus datos es igualmente importante. Hacemos un esfuerzo adicional para ganarnos la confianza de los clientes con políticas y prácticas de protección de datos que garantizan la seguridad, el cumplimiento normativo, la privacidad y la fiabilidad de la información.
Normas de seguridad empresarial
Certificado conforme
- Residencia de datos
Nuestra plataforma cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y cuenta con dominios europeos y norteamericanos independientes para procesar y almacenar sus datos en su región respectiva. - Comprobaciones de cumplimiento automatizadas
Realizamos comprobaciones de cumplimiento automatizadas basadas en las mejores prácticas de AWS y los estándares del sector. - Gestión exhaustiva del sistema
Contamos con amplios controles de gestión del cambio. Todos los cambios en el sistema que afectan directamente a nuestros clientes siguen una planificación rigurosa y una comunicación transparente.
Controles proactivos de privacidad
Formación sobre privacidad y seguridad para empleados
La seguridad es una tarea que concierne a toda la empresa. Todos los empleados completan un programa anual de formación en materia de seguridad y aplican las mejores prácticas al manejar los datos de los clientes.
Segregación y seguridad de datos
Los datos de los clientes se separan de forma lógica mediante estrictas normas de codificación, revisiones de código y diseño de bases de datos. Estos registros también cuentan con un identificador único de cliente que garantiza la máxima seguridad de los datos.
Gestión y controles de acceso
Acceso controlado a los datos de los clientes, seguimiento minucioso de los inicios de sesión y los cambios, todo ello respaldado por un compromiso con la mejora continua de los procesos.
Infraestructura fiable
- Varios centros de datos
Los datos de los clientes se alojan a través de Amazon Web Services (con certificación SOC 1, SOC 2 y SOC 3), con servidores web y bases de datos gestionados en varias zonas de disponibilidad. Estamos orgullosos de nuestro historial de servicio fiable y de alta calidad, con un tiempo de actividad del 99,5 %. - Continuidad del negocio y recuperación ante desastres
Blackline cuenta con planes de continuidad del negocio y recuperación ante desastres para satisfacer los requisitos empresariales y de disponibilidad. Nuestro acuerdo de nivel de servicio (SLA) describe los compromisos de disponibilidad, la política de mantenimiento y los tiempos de respuesta del soporte técnico, las horas de cobertura y la escalación. - Detección y supervisión continuas de amenazas
Realizamos pruebas de penetración anuales por parte de terceros, que incluyen los riesgos de seguridad críticos enumerados por el Open Web Application Security Project® (OWASP). Esto simula un ciberataque real para garantizar que nuestros sistemas y sus datos permanezcan seguros.
Seguridad incuestionable
Nunca confíe en datos históricos para saber si su flota cumple con las normas y si la seguridad de sus equipos está garantizada. Todos los datos de alertas y situaciones se transmiten directamente desde sus dispositivos a Blackline Live en tiempo real, donde se utilizan para generar respuestas profesionales ante emergencias y estudios de eficiencia inteligentes. Acceda a una visibilidad completa de su flota desde cualquier lugar y confíe en que sus equipos siempre estarán protegidos.
Análisis inteligente
Blackline Analytics Essentials ofrece una visión completa de las operaciones de su flota. Identifique fácilmente cómo se utiliza el equipo, dónde se encuentran los peligros e incluso determine qué dispositivos funcionan bien y cuáles se pueden aprovechar mejor.
Cada prueba de golpes, calibración, exposición al gas y sesión de uso se registra automáticamente para facilitar la elaboración de informes. Al aprovechar la conectividad integrada lista para usar y la recopilación automatizada de registros de dispositivos, sus dispositivos crean hoy un conjunto de datos que proporcionan un rendimiento medible para el mañana.
Y eso no es todo. Cuando esté listo, las funciones de análisis premium, con tecnología de Blackline Vision, le ayudarán a descubrir oportunidades de eficiencia en su lugar de trabajo, detectar de forma proactiva fugas de gas y mucho más.
Listo cuando tú lo estés.
Asigne rápidamente dispositivos compartidos entre los trabajadores. Con un escáner de códigos de barras, las asignaciones de dispositivos sobre la marcha son fáciles, ya que se cambia de un usuario a otro en pocos segundos, lo que hace que los cambios de turno sean una operación fluida.
La ayuda siempre está disponible.
Quédese tranquilo sabiendo que la seguridad de sus equipos sobre el terreno está garantizada. El Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) de Blackline es el enlace fundamental entre sus empleados y la ayuda que necesitan durante una emergencia, un incidente sanitario, una situación peligrosa y mucho más.
Con el servicio opcional de supervisión en directo 24/7 de Blackline, el 99 % de las llamadas de ayuda se responden en menos de 60 segundos. Desde la recepción hasta la resolución, las respuestas se ejecutan de acuerdo con su protocolo de respuesta a emergencias personalizado. El equipo del SOC cuenta incluso con la certificación Five-Diamond, lo que significa que está facultado para escalar las respuestas y enviar los servicios de emergencia locales a la ubicación exacta del empleado.
Siempre a la vanguardia
Blackline prepara su sistema de seguridad conectado para el futuro, protegiendo su inversión. Su dispositivo G7 es totalmente personalizable y se puede configurar para adaptarse a diversas necesidades de detección de gases y supervisión de la seguridad, incluyendo opciones para trabajadores aislados sin gas, un solo gas, múltiples gases y bomba multigás. El G7 puede empezar como un detector de un solo gas conectado y actualizarse con el tiempo para admitir múltiples sensores de gas, funcionalidad de walkie-talkie y supervisión avanzada de trabajadores aislados. Y como cada unidad se conecta directamente a Blackline Live, no hay límite en el número de dispositivos de su red.