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Políticas y procedimientos rigurosos Todos los años, Blackline se somete a una auditoría SOC 2 Tipo II realizada por una empresa externa para garantizar la protección de los clientes en varios niveles. |
Inicio de sesión único y autenticación multifactor habilitados Blackline admite el inicio de sesión único (SSO) a través de proveedores de identidad (IdP) compatibles con SAML 2.0 y podemos integrarnos con casi cualquier plataforma. La autenticación multifactor (MFA) para Blackline Live está disponible a través de SSO cuando se conecta a un IdP compatible. |
Protección mediante cifrado de datos Tanto si sus datos están en tránsito como en reposo, se cifran en todas las etapas entre nuestros dispositivos de campo y los operadores de telefonía móvil, con parámetros de cifrado actualizados anualmente. Además, el portal Blackline Live está cifrado HTTPS. |
Evaluaciones rigurosas de los proveedores Los datos de los clientes se alojan a través de Amazon Web Services y Microsoft Azure, que se someten a auditorías anuales conforme a normas y marcos ampliamente reconocidos, como SOC 1, SOC 2 e ISO 27001. |
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
Compromiso con la seguridad de los datos y la confianza
En Blackline Safety hacemos algo más que mantener a salvo a las personas. Mantener la confidencialidad y disponibilidad de sus datos es igualmente crítico. Vamos más allá para garantizar la confianza del cliente con políticas y prácticas de protección de datos que garanticen la seguridad de la información, el cumplimiento, la privacidad y la fiabilidad.
Normas de seguridad de las empresas
Conformidad certificada
- Residencia de datos
Nuestra plataforma cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), presentando dominios europeos y norteamericanos separados para procesar y almacenar sus datos en su respectiva región. - Comprobaciones de conformidad automatizadas
Realizamos comprobaciones de conformidad automatizadas basadas en las prácticas recomendadas de AWS y los estándares del sector. - Gestión exhaustiva del sistema
Disponemos de amplios controles de gestión de cambios. Todos los cambios del sistema que afectan directamente a nuestros clientes siguen una planificación rigurosa y una comunicación transparente.
Controles proactivos de la privacidad
Formación sobre privacidad y seguridad de los empleados
La seguridad es un empeño de toda la empresa. Todos los empleados completan un programa anual de formación en seguridad y emplean las mejores prácticas cuando manejan datos de clientes.
Segregación y seguridad de los datos
Los datos de los clientes se separan lógicamente mediante estrictas normas de codificación, revisiones del código y diseño de la base de datos. Estos registros también tienen un identificador único de cliente que garantiza la máxima seguridad de los datos.
Gestión y controles de acceso
Acceso controlado a los datos de los clientes, seguimiento diligente de los inicios de sesión y los cambios, todo ello respaldado por un compromiso de mejora continua de los procesos.
Infraestructura fiable
- Múltiples centros de datos
Los datos de los clientes se alojan en Amazon Web Services (con certificación SOC 1, SOC 2 y SOC 3), con servidores web y bases de datos gestionados en múltiples zonas de disponibilidad. Estamos orgullosos de nuestro historial de servicio fiable y de alta calidad, con un tiempo de actividad del 99,5%. - Continuidad de negocio y recuperación ante desastres
Blackline dispone de planes de Continuidad de Negocio y Recuperación ante Desastres para satisfacer los requisitos de negocio y disponibilidad. Nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) describe los compromisos de disponibilidad, la política de mantenimiento y los tiempos de respuesta del soporte técnico, las horas de cobertura y el escalado. - Detección y supervisión continuas de amenazas
Anualmente realizamos pruebas de penetración a cargo de terceros, que incluyen los riesgos de seguridad críticos enumerados por el Open Web Application Security Project® (OWASP). Esto simula un ciberataque real para garantizar que nuestros sistemas y sus datos permanecen seguros.
Seguridad incuestionable
No confíe nunca en los datos históricos para saber si su flota cumple las normas y si la seguridad de sus equipos está garantizada. Todos los datos de alerta y de situación se transmiten directamente desde sus dispositivos a Blackline Live en tiempo real, donde alimentan las respuestas de emergencia profesionales y los estudios de eficiencia inteligentes. Acceda a la visibilidad completa de su flota desde cualquier lugar y confíe en que sus equipos están siempre cubiertos.
Análisis inteligente
Blackline Analytics Essentials ofrece una visión completa de las operaciones de su flota. Identifique fácilmente cómo se utilizan los equipos, dónde se encuentran los peligros e incluso determine qué dispositivos funcionan bien y cuáles pueden aprovecharse mejor.
Cada prueba de impacto, calibración, exposición a gases y sesión de uso se registra automáticamente para facilitar la elaboración de informes. Al aprovechar la conectividad integrada y la recopilación de registros automatizada de los dispositivos, estos crean un conjunto de datos hoy y proporcionan un rendimiento medible para el futuro.
Y ahí no acaba todo. Cuando esté preparado, las analíticas de primera calidad, impulsadas por Blackline Vision , le ayudarán a revelar oportunidades de eficiencia en su lugar de trabajo, a encontrar proactivamente fugas de gas y mucho más.
Cuando usted esté listo
Asigne rápidamente dispositivos compartidos entre los trabajadores. Mediante un escáner de código de barras, las asignaciones de dispositivos sobre la marcha son sencillas, cambiando de un usuario a otro en pocos segundos, lo que hace que los cambios de turno sean una operación fluida.
La ayuda está siempre en la línea
Esté tranquilo sabiendo que la seguridad de sus equipos sobre el terreno está cubierta. El Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) deBlackline es el enlace fundamental entre sus empleados y la ayuda que necesitan durante una emergencia, un evento sanitario, una situación de peligro y mucho más.
Con el servicio opcional de monitorización en directo 24/7 de Blackline, el 99% de las llamadas de ayuda se responden en menos de 60 segundos. Desde la recepción hasta la resolución, las respuestas se ejecutan de acuerdo con su protocolo de respuesta de emergencia personalizado. El equipo del SOC cuenta incluso con la certificación Five-Diamond, lo que significa que está facultado para escalar las respuestas y enviar servicios de emergencia locales a la ubicación exacta del empleado.
Siempre a la vanguardia
Blackline prepara su sistema de seguridad conectado para el futuro, protegiendo su inversión. Su dispositivo G7 es completamente personalizable y puede configurarse para adaptarse a diversas necesidades de detección de gases y supervisión de la seguridad, incluyendo opciones de trabajador solitario sin gas, de un solo gas, de varios gases y de varias bombas de gas. El G7 puede empezar como un detector de un solo gas conectado y actualizarse con el tiempo para admitir varios sensores de gas, la funcionalidad de walkie-talkie y la supervisión avanzada de trabajadores solitarios. Y como cada unidad se conecta directamente a Blackline Live, no hay límite en el número de dispositivos de su red.