Protección y rendimiento de siguiente nivel
Al igual que otras industrias de todo el mundo, el sector del agua y las aguas residuales está evolucionando más allá de un enfoque de seguridad basado únicamente en el cumplimiento. Las soluciones tecnológicas integrales que apoyan un programa operativo más conectado, digitalizado y basado en datos se están convirtiendo rápidamente en el estándar. No sólo se ha demostrado que reducen el tiempo de respuesta a los incidentes, sino que los trabajadores conectados han demostrado que aumentan la productividad en un 8% y reducen el gasto operativo en un 8,5%. (Visual Capitalist, 2021).
Esto es importante para un sector que se enfrenta a una mayor demanda de sus servicios y recursos, al tiempo que se ve obligado a hacer más con menos. La escasez de agua dulce accesible se está convirtiendo en una grave amenaza para la prosperidad y la sostenibilidad, ya que más de la mitad de los profesionales del agua encuestados por la Asociación Americana de Obras Hidráulicas en 2021 calificaron de crítica la disponibilidad del suministro de agua a largo plazo (Nasdaq, 2021). Para satisfacer la creciente demanda de agua, se espera que el mercado de tratamiento de agua y aguas residuales se duplique para 2028 (Statisca, 2022).
"La escasez de agua dulce accesible se está convirtiendo en una amenaza más grave para la prosperidad y la sostenibilidad de todas las sociedades humanas". (Nasdaq, 2021)
Los dispositivos conectados generan confianza y seguridad, su personal tiene el apoyo que necesita para hacer el trabajo de forma segura, lo que se traduce en una experiencia positiva de los empleados y en su fidelidad. Y crean confianza con sus comunidades vecinas de que sus instalaciones están bien supervisadas y funcionan de forma segura.
Desde los dispositivos conectados a la nube que supervisan continuamente los incidentes de seguridad en tiempo real hasta los datos cuantitativos y los paneles de control, una solución de seguridad conectada integral revela oportunidades para llevar la seguridad -y su organización en su conjunto- al siguiente nivel.
Riesgos comunes para la salud y la seguridad de los trabajadores de la industria
Los trabajadores del sector del agua realizan muchos tipos de actividades para cumplir con los requisitos en varios lugares de trabajo. Pueden tener que supervisar plantas de aguas residuales, controlar los caudalímetros o comprobar la calidad del agua en estaciones de bombeo o depósitos remotos. Estas tareas conllevan riesgos inevitables: materiales de alta tensión, agua peligrosa o contaminada, productos químicos venenosos y gases tóxicos o explosivos. Incluso el tráfico puede ser motivo de preocupación, ya que los lugares de trabajo cercanos a vehículos de gran velocidad son propensos a mayores riesgos laborales.
Es habitual trabajar en espacios confinados como alcantarillas, tuberías, depósitos de almacenamiento o túneles de acceso. Estos entornos crean el riesgo de falta de oxígeno, temperaturas extremas o exposición a niveles elevados de sulfuro de hidrógeno (H2S) y otros gases tóxicos. El amplio espectro de productos químicos utilizados en las instalaciones de tratamiento, como el cloro (Cl2) y el amoníaco (NH3), puede suponer importantes riesgos para la salud de los trabajadores. Los gases tóxicos en estos entornos son extremadamente peligrosos, además de los gases producidos a causa de las aguas residuales y los procesos de tratamiento, como el sulfuro de hidrógeno y el dióxido de azufre (SO2).
Los riesgos se intensifican en el caso de los trabajadores remotos o solitarios. Los trabajadores que están fuera de la vista y del contacto directo constante con sus compañeros de trabajo, pueden enfrentarse a un simple resbalón, tropiezo o caída, a un problema de salud o a un evento climático extremo que puede volverse mortal sin una forma fácil de acceder a la ayuda.
Si se suma todo esto, se necesita una solución versátil y escalable para la protección contra todos los riesgos a los que se enfrentan los trabajadores de su industria -ya sea por trabajar solos, en espacios confinados, por resbalones y caídas o por gases nocivos-, al tiempo que se garantiza la forma más rápida de llegar a ellos en caso de que ocurra lo peor. Ahí es donde la tecnología conectada puede ayudar.
El 58% de los accidentes en la industria del agua y las aguas residuales fueron el resultado de un fallo estructural por el envejecimiento de la infraestructura y el 13% fueron el resultado de un clima extremo. (Journal of Loss Prevention in the Processing Industry, 2021)
Los mejores datos para la mejor respuesta
La clave está en aprovechar la conectividad con la nube para obtener visibilidad en tiempo real haciendo que su hardware, como los monitores de gas personales portátiles o los monitores de área portátiles, esté conectado a la nube y al software adecuado a través de una solución perfectamente integrada. Mientras el hardware recoge los datos, el software le proporciona un análisis visual de los mismos y una visión de conjunto (véase Blackline Analytics) para que pueda responder eficazmente a los incidentes, adelantarse a los riesgos e impulsar una cultura de seguridad más proactiva. Una solución integral conectada de hardware y software ofrece a todos los equipos de una operación un lugar único (accesible en cualquier momento y lugar desde cualquier dispositivo conectado a Internet) para la información y el apoyo necesarios para mejorar la eficiencia operativa junto con la seguridad de los trabajadores y del lugar de trabajo.
Los datos en tiempo real para apoyar una respuesta precisa, sólida e informada son poderosos. Con los datos en tiempo real conectados a la nube, los responsables de seguridad pueden tener un conocimiento continuo de la situación. Eso significa poder ver el estado de los trabajadores y supervisar su seguridad en el campo en todo momento. Significa recibir alertas de exposición a gases, alarmas de descenso de personas y activaciones manuales de seguridad para poder actuar con rapidez. Si lo combina con una supervisión profesional y en directo las 24 horas del día, dispondrá de una capacidad de respuesta rápida para proteger a su personal.
Blackline SafetyEl Centro de Operaciones de Seguridad de la empresa tiene un tiempo de respuesta líder en el sector de menos de 60 segundos para responder a una alerta de emergencia, el 99% de las veces.
La supervisión es aún más crítica en el contexto de los trabajadores solitarios, una realidad laboral común en la industria del agua y las aguas residuales, con empleados que trabajan más allá de la vista y el oído en varios escenarios:
- Personal que trabaja a distancia y de forma independiente, donde podría resbalar y tropezar o sufrir una lesión con maquinaria pesada
- Trabajadores de edad avanzada que se enfrentan a un mayor riesgo de sufrir un incidente de salud
- Los trabajadores entran y salen de las estaciones de bombeo de varias plantas y de toda la instalación en los edificios de la superficie
- Los miembros del equipo trabajan solos las veinticuatro horas del día, y a veces se les llama para que revisen las bombas ellos solos
- Largos periodos de tiempo solo en la carretera
Seguridad total para todos los trabajadores, en cualquier momento y lugar
Los dispositivos portátiles conectados a la nube pueden garantizar que todos los miembros del equipo nunca estén realmente solos, ya sea en una planta de tratamiento de gran actividad o sobre el terreno, con la seguridad añadida de que están conectados a una línea de vida que les conecta con la ayuda inmediata si es necesaria, en caso de accidente, evento sanitario, exposición a gases o evento meteorológico. Una conectividad fiable también puede ofrecer la garantía de que su seguridad está garantizada, independientemente de lo remoto que sea su trabajo.
La tecnología de seguridad conectada actual puede combinar todas las ventajas siguientes para proteger a las personas en peligro:
Llame para obtener asistencia inmediata - Los dispositivos que cuentan con comunicación de voz bidireccional a través de texto o con la opción de pulsar para hablar, ofrecen una forma de que sus trabajadores puedan pedir ayuda rápidamente, independientemente de las circunstancias, y pueden estar tranquilos de que tienen a alguien en la línea cuidando de ellos.
Detección de caídas - la capacidad de detectar un impacto inusual o cualquier cambio drástico en la inclinación para indicar un posible resbalón, tropiezo o caída. Una vez identificado, el dispositivo puede activar una alerta de emergencia, incluso si el usuario del dispositivo queda inconsciente.
No hay detección de movimiento - Un acelerómetro en un dispositivo también puede detectar si un trabajador ha dejado de moverse durante algún tiempo. Esto puede indicar varias situaciones de peligro en las que puede encontrarse un trabajador, como la pérdida de conciencia mientras está parado, que no activaría una alerta de caída.
Falta de facturación
- En el caso de los trabajadores solitarios en el campo o que trabajan de forma independiente en una planta durante un período prolongado, en lugar de depender de los correos electrónicos, las llamadas telefónicas u otros métodos manuales propensos al error humano, los controles regulares pueden automatizarse mediante un temporizador de cuenta atrás preconfigurado. Con sólo pulsar un botón, el trabajador puede reconocer que está bien a intervalos preestablecidos sin que un supervisor tenga que ponerse en contacto directamente con el trabajador para comprobar y verificar su bienestar. Si no se realiza un control y el trabajador no responde a una alerta, el dispositivo puede activar un flujo de trabajo de respuesta de emergencia adaptado.
Detección de gases - En la industria del agua y de las aguas residuales existe una amplia gama de peligros por gases, dependiendo de la situación. Ya sea la exposición a gases explosivos e inflamables (LEL), a gases peligrosos comunes como el sulfuro de hidrógeno (H2S), el monóxido de carbono (CO) y otros gases tóxicos o el agotamiento del oxígeno, la detección y notificación temprana del peligro atmosférico es crucial. Los dispositivos de supervisión de seguridad conectados también pueden enviar datos de detección de gases que están por debajo de los niveles de alarma, lo que ayuda a las organizaciones a identificar los peligros potenciales de una instalación antes de que se conviertan en un incidente y a tomar medidas proactivas para corregir o reparar el problema antes de que provoque lesiones a los trabajadores.
Comunicaciones bidireccionales -informar a los trabajadores de fenómenos meteorológicos inminentes, actualizaciones del trabajo (por ejemplo, cambios en la ubicación de los puntos de reunión) u otra información vital, poder conectar con cada trabajador a través de comunicaciones bidireccionales de voz o de texto es fundamental. En caso de lesión, proporciona al trabajador la confianza de que alguien le cubre la espalda y puede responder a su necesidad de asistencia, sea cual sea el suceso.
Estas ventajas, incluida la capacidad de monitorización en directo por parte del personal de seguridad, se pueden conseguir utilizando un único dispositivo de seguridad conectado, como los wearables personales G7 o el monitor de área G7 EXO.
Dispositivos fáciles de usar que realmente se utilizan.
Con cualquier dispositivo nuevo, cuantas menos barreras de adopción haya para los trabajadores, mejor. Cuanto más sencillo sea encender los dispositivos y conectarlos al instante a la nube (sin requisitos de red adicionales), más posibilidades habrá de que se utilicen en lugar de dejarlos en el asiento del camión.
Busque estas capacidades:
✓ Se conecta en segundos con solo pulsar un botón a través de la conectividad celular incorporada, o en Norteamérica, satélite opcional para ubicaciones remotas
✓ Pruebas funcionales y calibraciones sencillas con la responsabilidad del usuario de mantener sus dispositivos en conformidad para que sean responsables y rindan cuentas.
✓ No hay actualizaciones manuales para las actualizaciones de firmware y configuración por parte de HSE o los gerentes. Las actualizaciones deben ser por vía aérea para que los dispositivos estén siempre al día sin necesidad de tiempo de inactividad.
✓ Interfaces de usuario intuitivas que se traducen en requisitos mínimos de formación
✓ Transferencias y descargas automáticas de archivos sin perder más tiempo en la complicada tarea de reunir información para la notificación de incidentes
Soluciones escalables para un bajo coste de propiedad
¿Y el mejor beneficio de todos? Los dispositivos conectados le ahorran tiempo y dinero, protegiendo su inversión en tecnología. Por ejemplo, los dispositivos G7 de Blacklineson completamente personalizables y pueden configurarse para adaptarse a diversas necesidades de detección de gases y supervisión de la seguridad en función del peligro presente.
Esta intercambiabilidad incluye dispositivos de trabajador solitario sin gas, de un solo gas, de varios gases y de bombas de varios gases. Así, en lugar de un nuevo dispositivo, un dispositivo de trabajador solitario sin gas puede convertirse en un detector de bomba multigás (o cualquier cosa intermedia) con sólo cambiar un cartucho. Los dispositivos de seguridad ya no se limitan a una sola función. G7 puede empezar como un detector conectado de un solo gas y actualizarse con el tiempo para admitir varios sensores de gas, la funcionalidad de walkie-talkie y la supervisión avanzada de trabajadores solitarios.
Si la política de la empresa o las actualizaciones de la legislación requieren que se realicen cambios en los niveles de alarma de los sensores o en la configuración de otros dispositivos, los ajustes del G7 pueden configurarse de forma rápida y segura desde un portal en línea llamado Blackline Live: un simple cambio de perfil y habrá actualizado toda la flota por aire. Además de los detectores de gas portátiles, los monitores de área pueden utilizarse para crear un perímetro de supervisión alrededor de una instalación para proteger el área circundante mientras se confirman los niveles de gases que pueden causar problemas de olores y quejas. Dado que estos dispositivos se conectan automáticamente y de forma directa a Blackline Live, no hay límite en el número de dispositivos de su red, por lo que puede ver el estado de seguridad en tiempo real de cada unidad de su operación.
Una plataforma conectada puede hacer que los lugares de trabajo sean más seguros sin necesidad de realizar costosos y lentos cambios en la infraestructura de TI, sin tener que configurar redes MESH, problemas de línea de visión o garantizar una señal Wi-Fi potente en toda la instalación. Las redes MESH también suelen limitar el número total de dispositivos que pueden conectarse a la red al mismo tiempo, lo que las convierte en una mala opción para mantener la conectividad en soluciones de seguridad a gran escala.
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