Protección y rendimiento de nivel superior
Al igual que otras industrias en todo el mundo, el sector del agua y las aguas residuales está evolucionando más allá de un enfoque de seguridad basado únicamente en el cumplimiento normativo. Las soluciones tecnológicas integrales que respaldan un programa operativo más conectado, digitalizado y basado en datos se están convirtiendo rápidamente en la norma. No solo se ha demostrado que reducen el tiempo de respuesta ante incidentes, sino que también se ha comprobado que los trabajadores conectados aumentan la productividad en un 8 % y reducen los gastos operativos en un 8,5 %. (Visual Capitalist, 2021).
Esto es importante para un sector que se enfrenta a una mayor demanda de sus servicios y recursos, al tiempo que se ve obligado a hacer más con menos. La escasez de agua dulce accesible se está convirtiendo en una grave amenaza para la prosperidad y la sostenibilidad, y más de la mitad de los profesionales del agua encuestados por la American Water Works Association en 2021 consideran que la disponibilidad de suministro de agua a largo plazo es un factor crítico (Nasdaq, 2021). Para satisfacer la creciente demanda de agua, se espera que el mercado del tratamiento de agua y aguas residuales se duplique para 2028. (Statisca, 2022).
«La escasez de agua dulce accesible se está convirtiendo en una amenaza cada vez más grave para la prosperidad y la sostenibilidad de todas las sociedades humanas». (Nasdaq, 2021)
Los dispositivos conectados generan confianza y seguridad, y su personal cuenta con el apoyo que necesita para realizar su trabajo de forma segura, lo que se traduce naturalmente en una experiencia positiva para los empleados y en su fidelidad. Además, generan confianza entre las comunidades vecinas, que saben que sus instalaciones están bien supervisadas y se gestionan de forma segura.
Desde dispositivos conectados a la nube que supervisan continuamente los incidentes de seguridad en tiempo real hasta paneles de datos cuantitativos e información detallada, una solución de seguridad conectada integral revela oportunidades para llevar la seguridad, y a su organización en su conjunto, al siguiente nivel.
Riesgos comunes para la salud y la seguridad de los trabajadores industriales
Los trabajadores del sector del agua realizan muchos tipos de actividades para cumplir con los requisitos en diversos lugares de trabajo. Es posible que deban supervisar plantas de tratamiento de aguas residuales, controlar medidores de flujo o verificar la calidad del agua en estaciones de bombeo o embalses remotos. Estas tareas conllevan riesgos inevitables: materiales de alto voltaje, agua peligrosa o contaminada, productos químicos venenosos y gases tóxicos o explosivos. Incluso el tráfico puede ser un motivo de preocupación, ya que los lugares de trabajo cercanos a vehículos que circulan a gran velocidad son propensos a presentar mayores riesgos laborales.
Es habitual trabajar en espacios confinados, como alcantarillas, tuberías, tanques de almacenamiento o túneles de acceso. Estos entornos entrañan el riesgo de deficiencia de oxígeno, temperaturas extremas o exposición a niveles elevados de sulfuro de hidrógeno (H2S) y otros gases tóxicos. La amplia gama de productos químicos utilizados en las instalaciones de tratamiento, como el cloro (Cl2) y el amoníaco (NH3), puede suponer un riesgo significativo para la salud de los trabajadores. Los gases tóxicos presentes en estos entornos son extremadamente peligrosos, además de los gases producidos por las aguas residuales y los procesos de tratamiento, como el sulfuro de hidrógeno y el dióxido de azufre (SO2).
Los riesgos se intensifican en el caso de los trabajadores remotos o que trabajan solos. Los trabajadores que están fuera del campo de visión y no tienen contacto directo constante con sus compañeros de trabajo pueden sufrir un resbalón, tropiezo o caída, un problema de salud o un fenómeno meteorológico extremo que puede resultar mortal si no hay una forma fácil de acceder a la ayuda.
Si sumamos todo esto, necesitamos una solución versátil y escalable que proteja a los trabajadores de su sector frente a todos los riesgos a los que se enfrentan, ya sea por trabajar solos, en espacios confinados, por resbalones y caídas o por gases nocivos, al tiempo que garantiza la forma más rápida de localizarlos en caso de que ocurra lo peor. Ahí es donde la tecnología conectada puede ayudar.
El 58 % de los accidentes en el sector del agua y las aguas residuales se debieron a fallos estructurales provocados por el envejecimiento de las infraestructuras, y el 13 % se debieron a condiciones meteorológicas extremas. (Revista de prevención de pérdidas en la industria de procesamiento, 2021)
Los mejores datos para la mejor respuesta
La clave está en aprovechar la conectividad en la nube para obtener visibilidad en tiempo real, conectando su hardware, como monitores de gas personales portátiles o monitores de área portátiles, a la nube y al software adecuado a través de una solución perfectamente integrada. Mientras el hardware recopila datos, el software le proporciona análisis de datos visuales e información (véase Análisis Blackline) para que pueda responder eficazmente a los incidentes, adelantarse a los riesgos e impulsar una cultura de seguridad más proactiva. Una solución integral conectada de hardware y software proporciona a todos los equipos de una operación un único lugar de referencia (accesible en cualquier momento y desde cualquier lugar con un dispositivo conectado a Internet) para obtener la información y el apoyo necesarios para mejorar la eficiencia operativa y la seguridad de los trabajadores y del lugar de trabajo.
Los datos en tiempo real son muy útiles para dar una respuesta precisa, sólida y bien informada. Con datos en tiempo real conectados a la nube, los responsables de seguridad pueden estar al tanto de la situación todo el tiempo. Esto significa poder ver cómo están los trabajadores y controlar su seguridad en el campo en todo momento. También significa recibir alertas de exposición al gas, alarmas de personas caídas y activadores de seguridad manuales para que puedas actuar rápido. Combínelo con una supervisión profesional en directo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y dispondrá de capacidades de respuesta rápida para proteger a su personal.
El Centro de Operaciones de Seguridad interno de Blackline Safety tiene un tiempo de respuesta líder en el sector, inferior a 60 segundos para responder a una alerta de emergencia, en el 99 % de los casos.
La supervisión es aún más importante en el caso de los trabajadores solitarios, una realidad habitual en el sector del agua y las aguas residuales, donde los empleados trabajan fuera del alcance de la vista y el oído en varias situaciones:
- Personal que trabaja de forma remota e independiente, donde podría resbalarse y tropezar o sufrir una lesión por maquinaria pesada.
- Trabajadores mayores que se enfrentan a un mayor riesgo de sufrir un incidente de salud.
- Trabajadores que entran y salen de estaciones de bombeo de varios pisos y en todas las instalaciones de los edificios sobre el nivel del suelo.
- Los miembros del equipo trabajan solos las 24 horas del día y, en ocasiones, se les llama para que comprueben las bombas por su cuenta.
- Largos periodos de tiempo solo en la carretera
Seguridad total para todos los trabajadores, en cualquier momento y en cualquier lugar.
Los dispositivos portátiles conectados a la nube pueden garantizar que ningún miembro del equipo esté realmente solo, ya sea en una concurrida planta de tratamiento o sobre el terreno, con la seguridad añadida de que están conectados a una línea de vida que les permite recibir ayuda inmediata en caso de accidente, problema de salud, exposición a gases o fenómeno meteorológico. Una conectividad fiable también puede proporcionar la tranquilidad de saber que se tiene en cuenta su seguridad, por muy remoto que sea su lugar de trabajo.
La tecnología de seguridad conectada actual puede combinar todas las siguientes ventajas para proteger a las personas en situación de riesgo:
Llame para obtener asistencia inmediata. – Los dispositivos que cuentan con comunicación bidireccional por voz a través de mensajes de texto o la función opcional «pulsar para hablar» ofrecen a sus trabajadores una forma rápida de pedir ayuda, independientemente de las circunstancias, y les permiten estar tranquilos sabiendo que hay alguien al otro lado de la línea velando por ellos.
Detección de caídas – La capacidad de detectar un impacto inusual o cualquier cambio drástico en la inclinación que indique un posible resbalón, tropiezo o caída. Una vez identificado, el dispositivo puede activar una alerta de emergencia, incluso si el usuario del dispositivo ha perdido el conocimiento.
Sin detección de movimiento – Un acelerómetro integrado en un dispositivo también puede detectar si un trabajador ha dejado de moverse durante un tiempo. Esto puede indicar varias situaciones peligrosas en las que se puede haber encontrado un trabajador, como la pérdida de conciencia mientras está inmóvil, lo que no activaría una alerta de caída.
No se ha presentado al check-in
– Para los trabajadores solitarios que se encuentran sobre el terreno o que trabajan de forma independiente en una planta durante un periodo prolongado, en lugar de depender de correos electrónicos, llamadas telefónicas u otros métodos manuales propensos a errores humanos, se pueden automatizar los controles periódicos mediante un temporizador de cuenta atrás preconfigurado. Con solo pulsar un botón, el trabajador puede confirmar que se encuentra bien a intervalos preestablecidos sin que un supervisor tenga que ponerse en contacto directamente con él para comprobar y verificar su bienestar. Si se pierde un control y el trabajador no responde a una alerta de advertencia, el dispositivo puede activar un flujo de trabajo de respuesta de emergencia personalizado.
Detección de gas – En la industria del agua y las aguas residuales existen una gran variedad de riesgos relacionados con los gases, dependiendo de la situación. Ya sea la exposición a gases explosivos e inflamables (LEL), gases peligrosos comunes como el sulfuro de hidrógeno (H2S), el monóxido de carbono (CO) y otros gases tóxicos, o el agotamiento del oxígeno, la detección temprana y la notificación del peligro atmosférico son fundamentales. Los dispositivos de monitorización de seguridad conectados también pueden enviar datos de detección de gases que están por debajo de los niveles de alarma, lo que ayuda a las organizaciones a identificar los posibles peligros de una instalación antes de que se conviertan en un incidente y a tomar medidas proactivas para corregir o reparar el problema antes de que provoque lesiones a los trabajadores.
Comunicación bidireccional –Informar a los trabajadores sobre fenómenos meteorológicos inminentes, novedades en el trabajo (por ejemplo, cambios en la ubicación de los puntos de reunión) u otra información vital, poder conectarse con todos los trabajadores a través de comunicaciones bidireccionales de voz o texto es fundamental. En caso de lesión, proporciona al trabajador la confianza de que alguien le respalda y puede responder a su necesidad de ayuda, independientemente del tipo de incidente que se produzca.
Estas ventajas, incluidas las capacidades de supervisión en tiempo real por parte del personal de seguridad, se pueden obtener utilizando un único dispositivo de seguridad conectado, como los dispositivos portátiles personales G7 o el monitor de área G7 EXO.
¡Los dispositivos fáciles de usar realmente se utilizan!
Con cualquier dispositivo nuevo, cuantas menos barreras haya para su adopción por parte de los trabajadores, mejor. Cuanto más sencillos sean los dispositivos de encender y conectarse instantáneamente a la nube (sin requisitos de red adicionales), más posibilidades habrá de que se utilicen en lugar de quedarse en el asiento del camión.
Busque estas capacidades:
✓ Se conecta en segundos con solo pulsar un botón gracias a la conectividad celular integrada o, en Norteamérica, al satélite opcional para ubicaciones remotas
✓ Pruebas de choque y calibraciones sencillas, con la responsabilidad del usuario de mantener sus dispositivos en conformidad, de modo que sea responsable y rinda cuentas
✓ No es necesario que el personal de HSE o los gerentes realicen actualizaciones manuales del firmware y la configuración. Las actualizaciones deben realizarse de forma inalámbrica para que los dispositivos estén siempre actualizados sin tiempo de inactividad.
✓ Interfaces de usuario intuitivas que se traducen en requisitos mínimos de formación
✓ Transferencias y descargas automáticas de archivos, sin necesidad de dedicar tiempo a la complicada tarea de recopilar información para informar de incidentes
Soluciones escalables para un bajo coste de propiedad.
¿Y cuál es la mejor ventaja de todas? Los dispositivos conectados le ahorran tiempo y dinero al proteger su inversión en tecnología. Por ejemplo, los dispositivos G7 de Blackline son totalmente personalizables y se pueden configurar para adaptarse a diversas necesidades de detección de gases y supervisión de la seguridad en función del peligro presente.
Esta intercambiabilidad incluye dispositivos sin gas para trabajadores solitarios, monogás, multigás y multigás con bomba. Así, en lugar de adquirir un nuevo dispositivo, un dispositivo sin gas para trabajadores solitarios puede actualizarse a un detector multigás con bomba (o cualquier otro dispositivo intermedio) con solo cambiar un cartucho. Los dispositivos de seguridad ya no se limitan a una sola función. El G7 puede empezar como un detector monogás conectado y actualizarse con el tiempo para admitir múltiples sensores de gas, funcionalidad de walkie-talkie y supervisión avanzada de trabajadores solitarios.
Si las actualizaciones de la política de la empresa o de la legislación requieren cambios en los niveles de alarma de los sensores u otros ajustes en la configuración de los dispositivos, los ajustes del G7 se pueden configurar de forma rápida y segura desde un portal en línea llamado Blackline Live: con un simple cambio de perfil, se actualiza toda la flota de forma inalámbrica. Además de los detectores de gas portátiles, se pueden utilizar monitores de área para crear un perímetro de vigilancia alrededor de una instalación con el fin de proteger la zona circundante y confirmar los niveles de gases que pueden causar problemas de olores y quejas. Dado que estos dispositivos se conectan automáticamente a Blackline Live, no hay límite en el número de dispositivos de su red, por lo que puede ver el estado de seguridad en tiempo real de cada unidad de su operación.
Una plataforma conectada puede hacer que los lugares de trabajo sean más seguros sin necesidad de realizar costosos y largos cambios en la infraestructura informática, sin tener que configurar redes MESH, sin problemas de línea de visión y sin tener que garantizar una señal Wi-Fi potente en todas las instalaciones. Las redes MESH también suelen limitar el número total de dispositivos que se pueden conectar a la red al mismo tiempo, lo que las convierte en una opción poco adecuada para mantener la conectividad en soluciones de seguridad a gran escala.
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