El equipo de atención al cliente de Blackline Safety ha comenzado a organizar sesiones formativas semanales en forma de seminarios web abiertas a todo el mundo, tanto a clientes actuales que deseen refrescar sus conocimientos como a nuevos clientes que estén pasando por el proceso inicial de incorporación. Estas dos sesiones semanales se centran actualmente en formar a los asistentes sobre el Blackline Live y los dispositivos Loner M6/M6i.
El seminario web sobre el Loner M6/M6i ofrecerá una visión general sobre cómo utilizar el dispositivo, cómo interpretar la información que proporciona y una explicación detallada de todas sus funciones dinámicas. El Blackline Live está dirigido a cualquier persona que tenga acceso a una cuenta del portal y mostrará cómo crear perfiles de alerta y configuración, añadir contactos y gestionar alertas, además de explicar el significado de las diferentes configuraciones.
«Queríamos ofrecer a nuestros usuarios finales flexibilidad en cuanto a la fecha y la hora para participar en una sesión de formación complementaria si lo necesitaban o tenían alguna duda pendiente», afirma Jennifer Pitoscia, directora de Participación de Blackline. «Al organizar estos seminarios web semanalmente, cualquiera puede participar, ya sea un cliente actual que necesite actualizar sus conocimientos o un nuevo cliente que desee flexibilidad para que sus empleados turnistas reciban formación».
Los seminarios web se ofrecen a través de GoToWebinar.com y cuentan con una función de chat para que los espectadores puedan hacer preguntas específicas en directo y obtener respuestas inmediatas. Es una forma sencilla y eficaz de aprender y comunicarse con nosotros directamente: las sesiones solo duran 30 minutos.
CALENDARIO DE NOVIEMBRE
(EDIT: los siguientes seminarios web ya no están disponibles)
Loner M6/M6i: miércoles de 11:00 a 11:30 a. m. MST
- Para acceder: https://attendee.gotowebinar.com/rt/6612032299397111042
Blackline Live: los jueves de 9:30 a 10:00 a. m. (hora de la montaña)
- Para acceder: https://attendee.gotowebinar.com/rt/2180570530413440514
Estamos deseando ver adónde nos lleva esto, ¡y añadiremos diferentes tipos de seminarios web en el futuro! Los horarios y los enlaces cambiarán y se publicarán cada mes.