Mientras que algunas empresas pueden tener un tipo de escenario de trabajo en solitario que gestionar, otras pueden tener muchos. Dependiendo del número y la variedad de situaciones de trabajo en solitario, su empresa puede necesitar realizar múltiples evaluaciones de riesgo de los trabajadores en solitario para tener en cuenta las diversas circunstancias a las que se enfrentan estos empleados de mayor riesgo. Estas listas de comprobación se utilizan cuando se revisan los lugares existentes en los que se trabaja solo y cuando se establecen nuevos lugares en los que hay trabajadores solos. Una lista de comprobación de trabajadores solitarios también puede modificarse periódicamente para utilizarla cuando se verifique que el lugar de trabajo sigue contando con protocolos de seguridad eficaces.
Este post le proporcionará la orientación que necesita para personalizar el suyo adecuadamente.
Primer paso: etiquetar claramente cada documento de evaluación de riesgos del trabajo en solitario
Esto ayudará a garantizar que se identifiquen, evalúen y revisen los factores de riesgo adecuados para cada tipo de trabajo concreto.
Segundo paso: identificar los peligros
En esta sección de su lista de comprobación, enumerará los factores de riesgo de las múltiples categorías que deben revisarse:
- Ambientales: Estos riesgos incluyen la temperatura y la humedad, como por ejemplo si un trabajador puede estar expuesto a temperaturas extremas (o frías). Otros ejemplos son el fuego, las condiciones meteorológicas extremas, etc.
- Materiales peligrosos: Identifique las condiciones peligrosas que existirán o podrían existir en el lugar donde opera el trabajador solitario y cuáles son los riesgos de cada una. ¿Quemaduras? ¿Derrames que puedan provocar problemas respiratorios? ¿Exposición a gases peligrosos o explosivos? Asegúrese de que se cubren todas las situaciones posibles.
- Equipos: ¿Qué riesgos conlleva el equipo que se utiliza en la obra? ¿Qué problemas pueden surgir con este tipo de maquinaria que pueden provocar lesiones?
- Seguridad personal: Identifica los peligros que existen. Por ejemplo, ¿hay animales presentes en los lugares remotos? ¿Existe un riesgo de confrontación con miembros del público potencialmente agitados? En cada caso, ¿qué problemas pueden existir con las comunicaciones de emergencia y las salidas de la situación?
- Transporte: ¿Tendrán sus trabajadores en solitario acceso a un medio de transporte cuando llegue el momento de abandonar el lugar de trabajo? ¿Y si una ruta está bloqueada o si su trabajador necesita asistencia en carretera?
- La salud mental: ¿Qué niveles de estrés puede experimentar un empleado que trabaja solo?
- COVID-19: En ocasiones, los trabajadores en solitario interactúan con miembros del público, lo que supone un riesgo potencial de exposición al coronavirus.
- Consideraciones adicionales: ¿Existen otras circunstancias o desafíos únicos a los que se enfrentan los trabajadores solitarios en sus instalaciones?
Tercer paso: Evaluar la probabilidad de los riesgos
En el segundo paso, ha enumerado una amplia gama de peligros que pueden existir en sus lugares de trabajo, en la carretera o en la comunidad. En este paso, querrá priorizarlos para poder centrar más sus recursos en los peligros que son potencialmente más dañinos y tienen más probabilidades de ocurrir. Puede ser útil colocar los riesgos en cuadrantes para priorizarlos:
- Daño menos significativo/menos probable que ocurra
- Daños menos significativos/más probables
- Daño significativo/menos probable que ocurra
- Daño significativo/mayor probabilidad de que ocurra
Con ese conocimiento de las prioridades, ¿qué peligros son los más importantes que hay que abordar en primer lugar?
Cuarto paso: Determinar los costes y las complejidades
Preguntas que hay que hacer sobre cada uno de los peligros que requieren una mitigación de riesgos:
- ¿Qué complejidad tiene la aplicación de las soluciones de mitigación?
- ¿Cuánto va a costar?
En algunos casos, los riesgos de la categoría "daño significativo/más probable que ocurra" pueden ser relativamente sencillos de abordar. Por ejemplo, su empresa puede necesitar mejorar las sesiones de formación sobre equipos durante el proceso de incorporación de los empleados y revisarlas en las reuniones anuales.
Además de los costes de mitigación de riesgos, otra opción es considerar la tecnología de supervisión de la seguridad de los trabajadores solitarios, que automatiza el proceso de vigilancia de su personal más vulnerable.
Llegados a este punto, su empresa deberá establecer un presupuesto para invertir en soluciones de seguridad y estudiar los correspondientes programas de gestión del cambio y cualquier modificación de los protocolos operativos.
Paso 5: Elaborar y aplicar protocolos de mitigación de riesgos
Determine cuánto riesgo puede mitigarse mediante la formación, ya sea en una pieza específica del equipo o en el trabajo general que se realiza. Cree protocolos y planes sólidos para garantizar que cada trabajador reciba la formación adecuada y que los responsables supervisen eficazmente el progreso de cada empleado.
Una vez implantados los nuevos protocolos, hay que comprobar periódicamente que se cumplen los nuevos procedimientos. Algunos puntos de acción pueden ser:
- Seguimiento de los supervisores para asegurarse de que sus empleados siguen los procedimientos
- Pedir opiniones sobre lo que funciona y lo que no
- Seguir actualizando los protocolos de mitigación de riesgos sobre la base de los comentarios recibidos, así como de los nuevos riesgos encontrados
Paso 6: Registre sus hallazgos
Ponga por escrito sus conclusiones más importantes, compartiendo los peligros priorizados junto con la forma en que se controlarán los riesgos. Evite la jerga técnica y considere la posibilidad de crear un sistema de clasificación sencillo para indicar claramente el nivel de riesgo que conlleva un determinado trabajo; podría ser numérico, por ejemplo, o con un código de colores.
Ajuste este documento para crear sus políticas y procedimientos de seguridad para trabajadores solitarios. Pase sus políticas y procedimientos por los directivos, los trabajadores solitarios y otras partes interesadas clave de la empresa para asegurarse de que ha abordado correctamente las cuestiones importantes. Cuando esté listo, descargue y aproveche nuestra plantilla de política para trabajadores solitarios.
Paso 7: Cree o actualice su manual del empleado
Una vez completada la evaluación de riesgos del trabajo en solitario, es crucial asegurarse de que todos tienen la información que necesitan para cumplirla, incluso las personas de la empresa que no suelen trabajar en solitario. Para ello, incluya la información en su manual del empleado, revísela regularmente con los empleados y actualícela periódicamente cuando sea necesario.
Soluciones de seguridad para trabajadores solitarios
Gracias a los avances tecnológicos, existen soluciones automatizadas de supervisión de la seguridad de los trabajadores en solitario que pueden aplicarse para ayudar a mantener la seguridad del personal, incluso en los entornos más remotos y difíciles. Blackline Safety ha elevado las soluciones de monitorización de la seguridad para empresas de todo el mundo y de muchos sectores, con el fin de garantizar que cada trabajador solitario tenga la confianza necesaria para realizar su trabajo y volver a casa sano y salvo al final de la jornada. Los wearables para trabajadores solitarios conectados a la nube aprovechan múltiples e innovadoras tecnologías para garantizar una experiencia perfecta:
- Comunicaciones celulares y satelitales integradas para transmitir automáticamente datos ambientales y de seguridad a la Blackline Safety Nube
- GPS y tecnología propia de localización en interiores para mejorar la supervisión de la seguridad y la gestión de la respuesta a las emergencias
- Detección automática de incidentes para caídas, eventos de no movimiento y cuando un empleado no puede responder a una solicitud de registro
- Un disparador manual de SOS para pedir ayuda en cualquier circunstancia, incluso desde un lugar remoto fuera de la cobertura inalámbrica tradicional
- Certificación de seguridad intrínseca para entornos peligrosos
- Software alojado en la nube para gestionar eficazmente las respuestas de emergencia en tiempo real, controlar la configuración de los wearables para trabajadores solitarios y gestionar el cumplimiento de la normativa mediante informes automatizados
Estos soluciones de seguridad para trabajadores solos pueden reducir el número de lesiones y muertes relacionadas con el trabajo y, si se produce un accidente, pueden ayudar a mejorar los resultados. Además, los trabajadores solitarios pueden experimentar niveles reducidos de estrés en el lugar de trabajo, gracias a su mayor conexión con otros empleados.
Póngase en contacto con nosotros si desea hablar de cómo estas soluciones pueden ayudarle a controlar el bienestar de sus empleados que trabajan solos y a responder al instante en caso de que ocurra algo, para permitirle afrontar sus retos de seguridad más importantes.
