LAS ALERTAS AUTOMÁTICAS SALVAN VIDAS

Marmon/Keystone es un distribuidor mayorista líder de productos tubulares con más de 27 almacenes en Estados Unidos, Canadá y México.

Con más de un siglo de actividad, muchas cosas han cambiado, pero hay una constante: la convicción de que sus empleados son su activo más valioso. El compromiso de la empresa con la seguridad de sus empleados, a través de su inversión en una amplia formación y tecnología, es una de las muchas razones por las que la media de permanencia de sus empleados supera los 15 años.

Como parte de su exhaustivo programa de seguridad, Marmon/Keystone buscaba una solución de supervisión personal para garantizar la seguridad de sus trabajadores de almacén. Estos trabajadores suelen trabajar solos durante periodos prolongados y pueden estar expuestos a peligros potenciales. La empresa necesitaba una solución robusta y con capacidad de respuesta para proporcionar a los empleados una capa adicional de protección en caso de emergencia.

Marmon/Keystone evaluó varias soluciones de monitorización personal antes de elegir Blackline Safety equipar a sus trabajadores solitarios con dispositivos portátiles G7. G7 cumplía todos los requisitos, incluida la detección de caídas y de ausencia de movimiento, la comunicación de voz bidireccional, las alertas SOS y la supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana, por parte del Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) interno de Blackline. Los agentes tienen formación profesional en gestión de respuestas de emergencia y pueden enviar ayuda a un lugar rápidamente. La conectividad celular y en la nube integrada de los G7 para enlazar a sus trabajadores con un centro de supervisión en directo selló el acuerdo y les dio a ellos y a sus trabajadores la garantía de que su seguridad era siempre la prioridad número uno.

G7c resultó ser inestimable para Marmon/Keystone cuando uno de sus trabajadores sufrió una parada cardiaca mientras trabajaba solo en una nave de serrado. El incidente de salud hizo que se cayera y se golpeara la cabeza, lo que activó la alerta automática de caídas de G7c.

BlacklineEl SOC recibió una alerta de caída detectada y de SOS del dispositivo del trabajador. Segundos después, la directora de operaciones de la organización recibió un mensaje de texto informándole del posible incidente. Mientras el director se dirigía rápidamente al lugar donde se encontraba el trabajador, el agente del SOC de Blacklinellamó al monitor personal G7c del trabajador con altavoz incorporado, pero no recibió respuesta.

El director de operaciones llegó al lugar donde se encontraba el trabajador y lo encontró inconsciente. Pidió a un repartidor que acababa de llegar que trajera el desfibrilador externo automático (DEA). Momentos después, el agente del SOC de Blacklinehizo una segunda llamada al teléfono móvil del director, que contestó solicitando desesperadamente ayuda de emergencia antes de que se cortara la llamada.

El gerente comenzó a practicar la reanimación cardiopulmonar al trabajador herido utilizando el DEA, mientras que el agente del SOC de Blacklineenvió inmediatamente a la policía local y a los servicios de emergencia al lugar donde se encontraba el trabajador. Poco después, Blackline recibió un aviso de que los servicios de emergencia habían llegado y estaban atendiendo al trabajador inconsciente. Poco después, fue trasladado al hospital, donde fue dado de alta y se encuentra totalmente recuperado.

BlacklineLos agentes del SOC de Safety están altamente capacitados para responder a incidentes en cuestión de segundos. En situaciones como esta, una cuestión de minutos puede marcar la diferencia y mejorar el resultado de un incidente.