Redactor técnico

Buscamos a alguien capaz de sintetizar información técnica compleja y plasmarla en documentación fácil de entender. Debe ser capaz de comunicarse con públicos de diversos niveles técnicos, tanto empleados internos como clientes externos. Únete a nuestro equipo en expansión y ayúdanos a redactar nuevos artículos, manuales y guías.

Como miembro del equipo de Experiencia de Usuario de Blackline, te encargarás de diseñar el enfoque de Blackline en lo que respecta a las interacciones con nuestros clientes y distribuidores. Al familiarizarte con la forma de trabajar de nuestra empresa, diseñarás estrategias y herramientas que contribuyan a que sea un placer trabajar con nosotros en todos los ámbitos.

Con sede en Calgary, Blackline Safety es una empresa tecnológica internacional que lleva más de 10 años supervisando el bienestar de los empleados mediante dispositivos de monitorización inalámbricos que se llevan puestos. Nos centramos especialmente en el diseño de nuevos productos y en la innovación. Con grandes aspiraciones y un equipo fantástico, ¡buscamos a nuestro próximo redactor técnico estrella!

Indique el número de referencia del puesto: FPCADUXTECHWR

Donde podrás marcar la diferencia

Creación y actualización de manuales de productos, artículos del sitio de asistencia y notificaciones de actualizaciones de software.
Redactar contenidos sobre resolución de problemas y guías prácticas para el servicio de asistencia técnica al cliente.
Publicar comunicaciones internas dirigidas a toda la empresa sobre eventos corporativos.
Gestión, edición y corrección de documentos.
Realizar entrevistas con expertos en la materia.
Investigar y colaborar en la elaboración de informes técnicos y libros electrónicos sobre temas muy especializados.

Buscamos a alguien que

Tiene una gran capacidad para resolver problemas y sabe comunicar ideas complejas de forma muy sencilla.
Demuestra responsabilidad en todas las tareas asignadas y solicita aclaraciones u orientación cuando es necesario.
Excelentes habilidades de redacción y diseño gráfico.
Capaz de cumplir con los plazos mientras trabaja en varios proyectos.
Planifica, desarrolla y redacta herramientas de comunicación claras, concisas y fáciles de entender.
Analiza los requisitos de documentación para determinar su impacto y su relación con los materiales existentes.
Cree en el crecimiento personal y el aprendizaje.
Destaca por su gran atención al detalle y su rigor.
Es reflexivo, muy organizado y lógico.

Requisitos

Diploma o título universitario en un campo relacionado (redacción técnica, diseño de la información, comunicación, etc.).
Experiencia con herramientas de gestión documental (Madcap Flare o equivalente).
Excelentes habilidades de redacción y corrección.
Dominio de Adobe InDesign y Microsoft Word.
Más de 5 años de experiencia como redactor técnico.
NOTA: Asegúrate de que cumples los requisitos para trabajar en Canadá antes de enviar tu solicitud. Se te pedirá un certificado de antecedentes penales por motivos de seguridad en el acceso a los datos de la empresa.

Una experiencia enriquecedora

Conocimientos de diseño gráfico e ilustración (Adobe Photoshop e Illustrator).
Publicación web (WordPress, HubSpot o similar).

Descripción del puesto

Puesto asalariado a tiempo completo: remuneración acorde con tu experiencia y talento.
Empresa tecnológica en rápido crecimiento que se está expandiendo a nivel mundial.
Prestaciones sanitarias y dentales ampliadas, junto con un programa de bienestar.
Programa de asistencia familiar para empleados.
Programa de ayuda a la educación.
Plan de compra de acciones de la empresa con aportaciones equivalentes al plan de ahorro para la jubilación.

Sube tu currículum y tu carta de presentación, pero asegúrate también de incluir un enlace a tu portfolio o de adjuntar muestras en formato PDF. Solo nos pondremos en contacto con los candidatos seleccionados para una entrevista. El proceso de selección finalizará cuando se encuentre al candidato adecuado.

Acerca de Blackline Safety

Blackline Safety es líder mundial en el desarrollo y la fabricación de productos de seguridad conectados de forma inalámbrica. Ofrecemos la gama más amplia y completa del sector. Nuestros productos están diseñados para salvar vidas y nos permiten supervisar al personal que trabaja en solitario en zonas densamente pobladas, instalaciones interiores complejas y los rincones más remotos de nuestro planeta. Los productos de Blackline se utilizan para garantizar la seguridad de las personas en caso de caídas, falta de registro, caídas accidentales y exposición a gases explosivos o tóxicos. El diseño, el desarrollo, las ventas, el marketing, la asistencia técnica y la producción se llevan a cabo íntegramente en nuestras instalaciones de la sede central, situada en Calgary, Alberta. Blackline Safety es una empresa que cotiza en bolsa (TSX: BLN). Para obtener más información sobre nuestra empresa, visite www.blacklinesafety.com

Blackline Safety se nutre de la diversidad de nuestros talentosos empleados. Somos una empresa que promueve la igualdad de oportunidades. Tenemos en cuenta a todos los candidatos, independientemente de su edad, religión, raza, color, ascendencia, género, identidad o expresión de género, discapacidad, origen nacional u orientación sexual. Animamos encarecidamente a todas las personas a que soliciten los puestos que mejor se adapten a sus intereses. ¡Únete a nuestro equipo inclusivo y empieza a colaborar con nosotros en proyectos apasionantes!

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