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Empleos

Es más que un trabajo. Es trabajar con un propósito.

Diseñador sénior de experiencia de usuario

Calgary, Alberta

¿Eres un diseñador de UX con espíritu colaborador al que le encanta resolver situaciones complejas para encontrar la mejor solución que se adapte al usuario, al tiempo que satisface las necesidades del negocio y se integra en la hoja de ruta general del producto? ¿Te motiva trabajar en colaboración con los equipos de gestión de producto y desarrollo para definir, empatizar, generar ideas, crear prototipos y probar soluciones de diseño? Nos encantaría conocerte.

Buscamos un diseñador de UX sénior, alguien que domine el proceso y las herramientas de UX. Diseña experiencias holísticas con una estrategia global y utiliza marcos de trabajo y un enfoque basado en hipótesis. Esta persona se encargará de proyectos complejos y sin definir, y los liderará de principio a fin. Impulsará la alineación mediante la facilitación del diseño y sus habilidades de presentación. Sintetizará múltiples aportaciones y comentarios de las partes interesadas en un enfoque cohesionado. También asesorará a diseñadores junior e integrará a otros en los proyectos.

 

Indique el número de referencia del puesto: FPCADSNUX

¿Cómo es el equipo de diseño de experiencia de usuario?

Actualmente estamos ampliando el equipo de diseño de experiencia de usuario (UX) de Blackline Safety. Nuestro equipo cuenta actualmente con cinco diseñadores de UX y un investigador de UX, y esperamos duplicar esa cifra en el próximo año. Dado el crecimiento que ha experimentado Blackline en los últimos años, hay más proyectos en marcha de los que los diseñadores de UX pueden abordar.

¿Qué es lo que diseñaría?


El equipo de diseño de experiencia de usuario (UX) trabaja en cuatro líneas principales de productos: interfaces digitales para nuestros productos de hardware (lo que se muestra en pantalla y cómo se interactúa con ello), Blackline Live un portal alojado en la nube para configurar dispositivos), Blackline Analytics informes, análisis y visualizaciones de datos que aprovechan nuestros datos de seguridad conectados a la nube) y aplicaciones complementarias nativas para iOS y Android.

La mayoría de nuestros proyectos de UX consisten en crear nuevas soluciones, ya sea una nueva función para una plataforma existente, una mejora para que Blackline Live sea Blackline Live fácil de usar, la interfaz de usuario de pantalla para una nueva línea de productos de hardware, la búsqueda de mejores formas de informar y evaluar los incidentes de seguridad, o la incorporación de nuevas funciones a nuestras aplicaciones complementarias.

¿Cuál es el flujo de trabajo general para este puesto en Blackline?

Esto suele implicar reunirse con diversas partes interesadas, plasmar las entrevistas con usuarios y partes interesadas en planes de funcionalidades, colaborar con la gestión de productos en la definición de lo que se va a crear, elaborar diagramas y documentar según sea necesario. Una vez definida la solución a grandes rasgos, generamos ideas, hacemos bocetos, creamos esquemas funcionales, diseñamos, elaboramos prototipos y realizamos pruebas según corresponda, manteniendo informadas a las partes interesadas. Una vez definidas las soluciones, trabajamos con los equipos de software, firmware, desarrollo de aplicaciones y hardware para llevar los diseños a la fase de producción.

En Blackline, todos los miembros del equipo de desarrollo de productos contribuyen a la experiencia general del usuario de nuestros productos de hardware, software y servicios. El diseñador de experiencia de usuario se comunica de forma eficaz y adecuada. Puede tratarse de un diagrama de flujo de usuario, un prototipo de alta fidelidad de una nueva función SaaS, una sesión de pizarra con la gestión de productos o la interfaz digital de un producto físico: no hay límites para un gran diseño.

¿Qué herramientas utilizas?

El equipo de diseño de experiencia de usuario utiliza actualmente Miro para documentar talleres, investigaciones, flujos de trabajo y diagramas de flujo de pantallas. Creamos esquemas funcionales, diseñamos y elaboramos prototipos en Adobe XD. Colaboramos en persona utilizando pizarras blancas y compartimos pantalla cuando trabajamos desde casa. Chateamos y compartimos GIF a través de MS Teams.

¿Qué cualidades debe tener una persona para ser idónea para este puesto?

  • Se le da bien simplificar lo complejo. Nuestras soluciones suelen implicar múltiples interacciones entre hardware y software, y requieren a alguien capaz de analizar y diseñar soluciones que incluyan muchos elementos interrelacionados. Nuestros mejores diseñadores tienen un talento especial para traducir información muy técnica en comunicaciones e interfaces claras y concisas.
  • Da prioridad a la colaboración y la comunicación. Trabajamos en estrecha colaboración con muchos otros equipos de Blackline, así como dentro del propio equipo de Diseño de Experiencia de Usuario. Hay muchas oportunidades para aportar ideas, al tiempo que se valoran e incorporan las aportaciones de los demás, con el objetivo de crear una solución que se beneficie de la diversidad de opiniones y perspectivas.
  • Autónomos y flexibles. Las personas que destacan son expertas en hacerse una idea general de lo que hay que hacer, para luego averiguar cómo llevarlo a cabo y ponerlo en práctica. Realizan seguimientos periódicos para asegurarse de que los proyectos siguen por buen camino y están dispuestas a ajustar los planes según sea necesario.
  • Estaré encantado de echar una mano. Parte del trabajo de nuestros especialistas en experiencia de usuario (UX) consiste en ayudar a otros equipos internos a comprender el impacto de nuestros diseños: reunirse con el equipo de software para analizar cómo el diseño afecta al código, colaborar con la gestión de productos para documentar cómo nuestros diseños influyen en un proceso interno o trabajar con el equipo de Rendimiento y Aprendizaje para determinar qué se podría necesitar para formar a los usuarios sobre nuevas funciones o productos.
  • Le gusta trabajar en el ciclo completo de la experiencia de usuario (UX). Esto incluye la realización de estudios de usuarios, análisis de la competencia, talleres internos y otras actividades de pensamiento de diseño. Desarrollamos y entregamos guiones gráficos generales y detallados, diagramas conceptuales, flujos de trabajo, secuencias de pantallas, bocetos de la interfaz de usuario, esquemas funcionales, maquetas, prototipos y especificaciones de diseño detalladas. Aunque los productos finales son lo que creamos, es la planificación y el razonamiento que hay detrás de todos ellos lo que les da valor.

Buscamos un diseñador que:

  • Cuenta con un mínimo de 5 años de experiencia laboral en diseño de experiencia de usuario.
  • Cuenta con un portafolio que demuestre tus habilidades en diseño digital, así como ejemplos de tu experiencia técnica. Lo ideal es que tu portafolio muestre no solo el resultado, sino también el proceso que seguiste para llegar a él.
  • Tiene una gran capacidad para resolver problemas y sabe comunicar ideas complejas de forma clara y concisa.
  • Tiene grandes dotes de comunicación (oral, escrita y en presentaciones). Se trata de un puesto que requiere mucha capacidad de trabajo en equipo.
  • Reúne los requisitos para trabajar en Canadá o en Estados Unidos. Nuestro equipo trabaja en horario de oficina en la zona horaria MST.

Damos prioridad a los candidatos que:

  • Experiencia en el diseño de productos complejos
  • Experiencia en el diseño de soluciones SaaS y en la colaboración con equipos de desarrollo
  • Comprensión de cómo se integran el diseño y el código (adaptabilidad, compatibilidad entre navegadores)
  • Conocimientos o experiencia en materia de hardware físico (IoT)
  • Tener experiencia trabajando en empresas de tamaño mediano a grande y en equipos multidisciplinares.

Beneficios y remuneración

  • Puesto asalariado a tiempo completo: remuneración acorde con tu experiencia y talento.
  • Empresa tecnológica en rápido crecimiento que se está expandiendo a nivel mundial
  • Prestaciones sanitarias y dentales ampliadas, junto con un programa de bienestar
  • Programa de asistencia familiar para empleados
  • Programa de ayuda a la educación
  • Plan de compra de acciones de la empresa con aportaciones equivalentes al plan de ahorro para la jubilación

Acerca de Blackline Safety

Blackline Safety es líder mundial en el desarrollo y la fabricación de productos de seguridad conectados de forma inalámbrica. Ofrecemos la gama más amplia y completa del sector. Nuestros productos están diseñados para salvar vidas y nos permiten supervisar al personal que trabaja en solitario en zonas densamente pobladas, instalaciones interiores complejas y los rincones más remotos de nuestro planeta. Los productos de Blackline se utilizan para garantizar la seguridad de las personas en caso de caídas, falta de registro, caídas accidentales y exposición a gases explosivos o tóxicos. El diseño, el desarrollo, las ventas, el marketing, la asistencia técnica y la producción se llevan a cabo íntegramente en nuestras instalaciones de la sede central, situada en Calgary, Alberta. Blackline Safety es una empresa que cotiza en bolsa (TSX: BLN). Para obtener más información sobre nuestra empresa, visite www.blacklinesafety.com

Blackline Safety se nutre de la diversidad de nuestros talentosos empleados. Somos una empresa que promueve la igualdad de oportunidades. Tenemos en cuenta a todos los candidatos, independientemente de su edad, religión, raza, color, ascendencia, género, identidad o expresión de género, discapacidad, origen nacional u orientación sexual. Animamos encarecidamente a todas las personas a que soliciten los puestos que mejor se adapten a sus intereses. ¡Únete a nuestro equipo inclusivo y empieza a colaborar con nosotros en proyectos apasionantes!

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