Empleos

• Un mínimo de cinco (5) años de experiencia demostrada y resultados satisfactorios en asistencia técnica, mantenimiento, diseño e implementación de redes LAN, WAN, sistemas de voz, redes inalámbricas y sistemas de seguridad.
• Título de formación profesional o título universitario en el ámbito de las tecnologías de la información, así como certificaciones pertinentes de Cisco y redes (por ejemplo, CCNA)
• Conocimientos avanzados y experiencia demostrada en planificación de la capacidad de redes, principios de seguridad de redes y buenas prácticas generales de gestión de redes.
• Conocimientos sobre herramientas y procedimientos de supervisión y prueba para circuitos de voz y datos.
• Colaborar en el mantenimiento de las operaciones del centro de datos o la sala de servidores, incluyendo el control de la climatización, las alarmas ambientales, las restricciones de acceso y otras tareas.
• Persona meticulosa, con gran capacidad para resolver problemas, documentar y comunicarse, y con habilidad para presentar ideas en un lenguaje claro y accesible tanto para el ámbito empresarial como para el público en general.
• Capacidad para trabajar en un entorno estructurado y orientado a los procesos, con experiencia en el desarrollo de mejoras de procesos mediante ITIL/ITSM, incluyendo la gestión del cambio, la gestión de incidencias y la gestión de problemas.
• Conocimientos y experiencia en la ejecución de grandes proyectos de infraestructura.
• Sólidos conocimientos técnicos sobre el hardware, los protocolos y los estándares actuales de redes y cortafuegos.
• Experiencia trabajando en un entorno dinámico y en rápido crecimiento.
• Experiencia demostrada en la planificación y la implementación de infraestructuras de TI, con capacidad para realizar estudios, definir requisitos y formular recomendaciones sobre productos, servicios y estándares.
• Capacidad para priorizar y llevar a cabo tareas de forma eficaz en un entorno de gran presión.
• Excelente orientación al servicio al cliente.
• Se valorará la experiencia en el sector manufacturero, aunque no es un requisito imprescindible.
• Amplios conocimientos sobre tecnologías de redes, como TCP/IP, conmutación, enrutamiento y cortafuegos.
• Capacidad para plantear, gestionar y resolver problemas empresariales y técnicos.
• Capaz de trabajar en proyectos simultáneos y gestionar prioridades contrapuestas.
• Conocimiento de los servicios alojados, la migración, el funcionamiento y el estado de seguridad.
• Conocimientos prácticos de Microsoft Visio y de la suite de productos de Microsoft Office.
• La certificación ITIL v3 Foundation es una ventaja.
• Conocimientos sobre sistemas basados en la nube, como Azure, AWS y Office 365
• Excelente dominio de las tecnologías de virtualización.

• Garantizar que la infraestructura se adapte y funcione adecuadamente para satisfacer las necesidades de la empresa
• Colaborar en la elaboración de previsiones, la elaboración de presupuestos y la adquisición de hardware de infraestructura de red, licencias, mantenimiento, software, asistencia técnica, etc.
• Gestión de proveedores.
•  Aplicar y gestionar políticas de seguridad para garantizar el funcionamiento seguro de toda la infraestructura de red.
• Continuidad del negocio y recuperación ante desastres de los activos de la infraestructura de red central.
• Analizar y resolver los incidentes y problemas relacionados con la infraestructura de seguridad de la red, y garantizar su resolución oportuna, delegando y escalando las incidencias cuando sea necesario.
• Dirigir la instalación de equipos de red, cortafuegos, centros de datos y telefonía.
• Gestionar una red global y garantizar unas comunicaciones fluidas.
• Diseñar procesos repetibles para la instalación, la seguridad y la configuración que permitan simplificar los procesos operativos de asistencia técnica.
• Documentación y gestión del conocimiento de los servicios de infraestructura de red.
• Contribuir al proceso de diseño aportando conocimientos técnicos y cuestionando las recomendaciones técnicas de los miembros del equipo de diseño cuando sea necesario y pertinente.
• Asegurarse de que todos los diseños de los sistemas se ajusten a las normas arquitectónicas y a las hojas de ruta del departamento de TI, y elaborar las hojas de ruta y las normas que faltaran.
• Garantizar el cumplimiento técnico de las normas de buenas prácticas y de los diseños y soluciones de ingeniería.
• Gestionar, supervisar, dar soporte y garantizar el cumplimiento de los objetivos de fiabilidad, rendimiento y servicio de las redes, la telefonía, los datos, la seguridad y los servicios inalámbricos.
• Supervisar y analizar el rendimiento de la red en todas las redes LAN, WAN e instalaciones inalámbricas de la organización, así como diagnosticar y resolver problemas complejos.
• Llevar a cabo un seguimiento periódico de la seguridad para detectar posibles intrusiones y coordinar la respuesta ante incidentes.
• Revisar las colas del servicio de asistencia técnica en busca de problemas de red; priorizar y responder a los tickets del servicio de asistencia técnica según corresponda, colaborando estrechamente con el equipo del servicio de asistencia técnica para resolver los problemas y ofrecer recomendaciones.
• Planificar e implementar actualizaciones, versiones de mantenimiento y parches. Realizar ajustes continuos del rendimiento, actualizaciones de hardware e instalación de equipos y dispositivos de red, incluidos routers, conmutadores, concentradores, sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI) y cableado.
• Gestionar los activos de hardware, software y equipos informáticos, lo que incluye el mantenimiento del inventario de componentes de red, la documentación correspondiente y la información sobre especificaciones técnicas.
• Crear, documentar y probar los servicios y procesos de gestión de cambios.
• Garantizar el cumplimiento de los procesos de TI, SOX y otros procesos críticos
• Evaluar las necesidades de infraestructura de TI, realizar evaluaciones de planificación de la capacidad y desarrollar y mantener la capacidad de la infraestructura empresarial para adaptarse al rápido crecimiento del negocio.
• Establecer y mantener una sólida cultura orientada al servicio; informar sobre los indicadores y los KPI para medir el rendimiento.
• Colaborar con el director de Infraestructura y Operaciones en la planificación operativa y estratégica, así como en la puesta en práctica de dichas estrategias.
• Mantenerse al día de las últimas tecnologías y realizar investigaciones directas sobre posibles soluciones tecnológicas que contribuyan al crecimiento de Blacklines.

• Puesto asalariado a tiempo completo: remuneración acorde con tu experiencia y talento
• Empresa tecnológica en rápido crecimiento que se está expandiendo a nivel mundial
• Prestaciones sanitarias y dentales ampliadas, junto con un programa de bienestar
• Programa de asistencia familiar para empleados
• Programa de ayuda a la educación
• Plan de compra de acciones de la empresa con aportaciones equivalentes al plan de ahorro para la jubilación

Blackline Safety es líder mundial en el desarrollo y la fabricación de productos de seguridad conectados de forma inalámbrica. Ofrecemos la gama más amplia y completa del sector. Nuestros productos están diseñados para salvar vidas y nos permiten supervisar al personal que trabaja en solitario en zonas densamente pobladas, instalaciones interiores complejas y los rincones más remotos de nuestro planeta. Los productos de Blackline se utilizan para garantizar la seguridad de las personas en caso de caídas, falta de registro, caídas accidentales y exposición a gases explosivos o tóxicos. El diseño, el desarrollo, las ventas, el marketing, la asistencia técnica y la producción se llevan a cabo íntegramente en nuestras instalaciones de la sede central, situada en Calgary, Alberta. Blackline Safety es una empresa que cotiza en bolsa (TSX: BLN). Para obtener más información sobre nuestra empresa, visite www.blacklinesafety.com

Blackline Safety se nutre de la diversidad de nuestros talentosos empleados. Somos una empresa que promueve la igualdad de oportunidades. Tenemos en cuenta a todos los candidatos, independientemente de su edad, religión, raza, color, ascendencia, género, identidad o expresión de género, discapacidad, origen nacional u orientación sexual. Animamos encarecidamente a todas las personas a que soliciten los puestos que mejor se adapten a sus intereses. ¡Únete a nuestro equipo inclusivo y empieza a colaborar con nosotros en proyectos apasionantes!